Calabrio WFM MyTime krever en Android-versjon på minst 5.0
Calabrio WFM MyTime er et fullt funksjonelt interaktivt program som lar brukere av Calabrio WFM-løsningen se og administrere arbeidsplanene sine. Calabrio WFM MyTime-appen er kompatibel med Cloud- og On-Premise-installasjoner, slik at brukere kan sjekke og administrere timeplanene sine hvor som helst og når som helst.
Brukere kan se timeplanen sin dag for dag, uke for uke eller måned for måned. Ved å bruke klare og enkle sider kan brukerne tydelig se alle aktiviteter i løpet av en dag, når de er planlagt til lunsj, når de er ferdig, hvilken overtid de jobber. Det er også mulig å se tidsplanene for teammedlemmene, noe som gjør det enkelt å koordinere møter og andre aktiviteter.
Brukere kan enkelt varsle fravær på grunn av sykdom, be om ferie og sjekke status for en forespørsel. Avanserte, men enkle å bruke funksjoner, inkluderer også innstilling av tilgjengelighet og skift. Å sette tilgjengelighet er en flott funksjon for mange agenter, men spesielt for deltidsansatte som studenter, som trenger å kunne variere arbeidstiden. Gjennom en kraftig funksjon for skifthandel kan brukere raskt tilpasse arbeidstiden med kolleger til å passe til deres egen livsstil, alt sammen med noen få enkle fingerberøringer. En flott funksjon for agenter, og en enorm tidsbesparelse for deres veiledere. Naturligvis kan meldinger og meldinger vises, slik at du raskt kan vite om eventuelle endringer.
Merk: En kundes IT-avdeling må tillate agenter å ha tilgang til MyTime fra Internett før denne appen kan brukes.