Call2SMS — це трансформаційна CRM, яка розширює можливості для компаній шляхом плавної інтеграції журналів викликів, автоматизації SMS і обміну повідомленнями WhatsApp в єдину платформу. Це комплексне рішення, спрямоване на революцію в комунікаційних стратегіях, гарантує, що кожна взаємодія буде зареєстрована, організована та використана для досягнення максимальної ефективності.
Функція відстеження журналу дзвінків надає інформацію про вхідні, вихідні та пропущені дзвінки в режимі реального часу, що дозволяє компаніям зберігати детальну історію спілкування. Це, у свою чергу, полегшує прийняття стратегічних рішень та ефективне управління взаємовідносинами з клієнтами.
Що відрізняє Call2SMS від інших, так це функція автоматичного обміну SMS і повідомленнями WhatsApp. Компанії можуть налаштувати відповіді на вхідні, вихідні та пропущені дзвінки, надаючи оперативну та актуальну інформацію. Це не тільки економить час, але й покращує залучення клієнтів.
WhatsApp ChatBot виводить спілкування на новий рівень. Цей інтелектуальний помічник автоматизує відповіді, взаємодіє з клієнтами та цілодобово надає цінну інформацію, покращуючи підтримку клієнтів без постійного ручного втручання.
Цифрові візитні картки переосмислюють мережу, перетворюючи традиційні візитні картки на динамічні інтерактивні цифрові профілі. Користувачі можуть легко ділитися контактною інформацією, посиланнями на соціальні мережі та іншими відповідними деталями, створюючи сучасний і професійний досвід спілкування.
На додаток до цих функцій Call2SMS представляє щоденний маркетинг через додаток. Це дозволяє підприємствам постійно охоплювати свою аудиторію, використовуючи можливості CRM для ефективних маркетингових кампаній.
Крім того, API Call2SMS забезпечують гнучкість і масштабованість. Компанії можуть інтегрувати ці API, щоб покращити свої існуючі системи, сприяючи більш спрощеному та ефективному робочому процесу.
По суті, Call2SMS виходить за рамки просто CRM; це комплексне комунікаційне рішення. Завдяки цілісній інтеграції керування дзвінками, автоматизації SMS, обміну повідомленнями WhatsApp та інноваційних функцій, таких як WhatsApp ChatBot, цифрові візитні картки та щоденний маркетинг, він дає можливість компаніям покращити взаємодію з клієнтами, оптимізувати комунікаційні процеси та залишатися попереду в сучасному швидкоплинному цифровому середовищі. .