Call2SMS 是一款變革性的 CRM,透過將通話日誌、簡訊自動化和 WhatsApp 訊息傳遞無縫整合到統一平台中,為企業提供支援。這個全面的解決方案專注於徹底改變溝通策略,確保每次互動都得到記錄、組織和利用,以實現最高效率。
通話記錄追蹤功能可即時洞察來電、去電和未接來電,使企業能夠維護詳細的通訊歷史記錄。這反過來又促進了策略決策和有效的客戶關係管理。
Call2SMS 的與眾不同之處在於其自動 SMS 和 WhatsApp 訊息功能。企業可以客製化對來電、去電和未接來電的回應,提供提示和相關資訊。這不僅節省了時間,也提高了客戶參與度。
WhatsApp ChatBot 將溝通提升到一個新的水平。這款智慧助理可以自動回應、與客戶互動,並全天候提供有價值的訊息,從而增強客戶支持,而無需持續的人工幹預。
數位名片重新定義了網絡,將傳統名片轉變為動態、互動式的數位檔案。用戶可以輕鬆分享聯絡資訊、社交媒體連結和其他相關詳細信息,從而創造現代、專業的網路體驗。
除了這些功能之外,Call2SMS 還透過應用程式引入了日常行銷。這使企業能夠持續接觸受眾,並利用 CRM 的功能來進行有效的行銷活動。
此外,Call2SMS API 還提供靈活性和可擴充性。企業可以整合這些 API 來增強其現有系統,從而促進更簡化和高效的工作流程。
從本質上講,Call2SMS 不僅僅是一個 CRM;它還不僅僅是一個 CRM。這是一個全面的通訊解決方案。透過無縫整合呼叫管理、簡訊自動化、WhatsApp 訊息傳遞以及 WhatsApp ChatBot、數位名片和日常行銷等創新功能,它使企業能夠提升客戶互動、簡化溝通流程,並在當今快節奏的數位環境中保持領先地位。