Muchas de las irregularidades, como la carga perdida o dañada, se notan en el proceso de aceptación de los manipuladores. Con el fin de permitir a las aerolíneas organizar eficazmente sus servicios al cliente, la prevención de pérdidas y el proceso de gestión de reclamos, es necesario que las compañías de manejo denuncien los problemas de recuperación del servicio lo más rápido posible a sus clientes de la aerolínea.
El programa de prevención de pérdidas CCLP brinda a las compañías de servicios de asistencia en tierra y a las aerolíneas una solución única para mejorar la calidad del producto y los servicios de carga aérea ofrecidos a los clientes de los transportistas.