ความผิดปกติหลายอย่างเช่นการขนส่งที่สูญหายหรือเสียหายนั้นสังเกตได้จากกระบวนการยอมรับของผู้จัดการ เพื่อให้สายการบินสามารถจัดการบริการลูกค้าการป้องกันการสูญเสียและกระบวนการจัดการการเคลมได้อย่างมีประสิทธิภาพจำเป็นต้องมีการจัดการ บริษัท ต่างๆเพื่อรายงานปัญหาการกู้คืนบริการโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับลูกค้าสายการบิน
โปรแกรมการป้องกันการสูญเสีย CCLP ช่วยให้ บริษัท จัดการภาคพื้นดินและสายการบินเป็นโซลูชันที่ไม่เหมือนใครในการปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการขนส่งสินค้าทางอากาศที่มีให้แก่ลูกค้าผู้ส่งสินค้า