Cempia, skaberne af "RubyHall" -appen, en multikanal, flersproget, digital patientoplevelsesadministrationsplatform, der kan forstå patientoplevelsen ved hvert berøringspunkt på hospitalet. CEMPIA bruges også effektivt til Customer Intelligence, Staff Appreciation og Operational Analysis. CEMPIA fanger patientens feedback, forslag og klager gennem en række applikationer og løser enhver utilfredshed i realtid.