Cempia, höfundar „RubyHall“ appsins, fjölrása, fjöltyngdra, stafræna stjórnunarvettvangs sjúklinga til að skilja reynslu sjúklinga við hvert snertipunkt sjúkrahússins. CEMPIA er einnig notað á áhrifaríkan hátt fyrir upplýsingaöflun viðskiptavina, þakklæti starfsfólks og rekstrargreiningu. CEMPIA fangar endurgjöf, ábendingar og kvartanir sjúklings með röð forrita og leysir óánægju í rauntíma.