Cempia, de makers van de "RubyHall" -app, een meerkanaals, meertalig, digitaal platform voor het beheer van patiëntenervaring om inzicht te krijgen in de patiëntenervaring op elk contactpunt in het ziekenhuis. CEMPIA wordt ook effectief gebruikt voor klantinformatie, personeelswaardering en operationele analyse. CEMPIA legt feedback, suggesties en klachten van patiënten vast via een reeks toepassingen en lost eventuele ontevredenheid in realtime op.