Cempia, skaperne av "RubyHall" -appen, en flerkanalig, flerspråklig, digital pasientopplevelsesadministrasjonsplattform for å forstå pasientopplevelsen ved hvert berøringspunkt på sykehuset. CEMPIA brukes også effektivt til kundeopplysning, ansattes takknemlighet og driftsanalyse. CEMPIA fanger pasientens tilbakemeldinger, forslag og klager gjennom en rekke applikasjoner, og løser misnøye i sanntid.