Click for Desoutter
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À propos de cette appli
L'application « Click for Desoutter » sera utilisée par les clients de Desoutter pour signaler toute réclamation de panne aux ingénieurs de service de Desoutters
Les clients seront vérifiés et intégrés par le coordinateur. S'il s'agit de clients existants, le numéro de mobile indiqué dans le profil du visiteur est validé et sera intégré automatiquement. Les utilisateurs peuvent parcourir les détails du produit et poser une question en tant que visiteur.
Les ingénieurs de service reçoivent une notification push lorsque l'appel est créé par les clients et pour les actions ultérieures par les ingénieurs de service pour résoudre le problème, et chaque action est enregistrée dans l'application. L'application est de style conversationnel et chaque action est notifiée aux parties prenantes concernées. Cela a également des dispositions pour l'escalade.
Les clients seront vérifiés et intégrés par le coordinateur. S'il s'agit de clients existants, le numéro de mobile indiqué dans le profil du visiteur est validé et sera intégré automatiquement. Les utilisateurs peuvent parcourir les détails du produit et poser une question en tant que visiteur.
Les ingénieurs de service reçoivent une notification push lorsque l'appel est créé par les clients et pour les actions ultérieures par les ingénieurs de service pour résoudre le problème, et chaque action est enregistrée dans l'application. L'application est de style conversationnel et chaque action est notifiée aux parties prenantes concernées. Cela a également des dispositions pour l'escalade.
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