'Desoutter için Tıklayın' uygulaması, Desoutter'in müşterileri tarafından herhangi bir arıza şikayetini Desoutters'ın Servis Mühendislerine iletmek için kullanılacaktır.
Müşteriler koordinatör tarafından doğrulanacak ve işe alınacaktır. Mevcut müşteriler ise, ziyaretçi profilinde verilen cep telefonu numarası doğrulanır ve otomatik olarak eklenir. Kullanıcılar, ürün detaylarını inceleyebilir ve ziyaretçi olarak bir sorgu oluşturabilir.
Servis Mühendisleri, müşteriler tarafından çağrı oluşturulduğunda ve servis Mühendislerinin sorunu çözmek için sonraki eylemleri için anında iletme bildirimi alır ve her eylem uygulamaya kaydedilir. Uygulama, sohbet tarzındadır ve her eylem, ilgili paydaşlar için tetiklenen bildirime sahiptir. Ayrıca bunun yükseltme için hükümleri vardır.
Güncellenme tarihi
21 Ağu 2023