Click for Desoutter

Selfservit

Thông tin về ứng dụng này

Ứng dụng 'Click for Desoutter' sẽ được khách hàng của Desoutter sử dụng để đưa ra bất kỳ khiếu nại nào về sự cố cho Kỹ sư dịch vụ của Desoutters

Khách hàng sẽ được điều phối viên xác minh và đưa lên tàu. Nếu họ là khách hàng hiện tại, số điện thoại di động được cung cấp trong hồ sơ khách truy cập sẽ được xác thực và sẽ tự động được giới thiệu. Người dùng có thể xem qua các chi tiết sản phẩm và đưa ra truy vấn với tư cách là khách truy cập.

Kỹ sư dịch vụ nhận được thông báo đẩy khi khách hàng tạo cuộc gọi và các hành động tiếp theo của Kỹ sư dịch vụ để giải quyết vấn đề và mỗi hành động được ghi lại trong ứng dụng. Ứng dụng này theo phong cách đàm thoại và mọi hành động đều có thông báo được kích hoạt cho các bên liên quan. Ngoài ra điều này có quy định cho sự leo thang.

Tính năng mới

Bug Fixes