Client Helpdesk

iFazig

இந்த ஆப்ஸ் பற்றி

வசதிகள் நிர்வாகத்திற்கு ஹெல்ப் டெஸ்க் மேலாண்மை அமைப்பு முக்கியமானது, ஏனெனில் இது ஒரு வசதிகள் மற்றும் சொத்தின் முழு வேலை ஓட்டத்தையும் தினசரி அடிப்படையில் முன்னுரிமை சேவை கோரிக்கையுடன் ஒழுங்கமைக்க உதவுகிறது. உதவி மேசை நிர்வாகத்துடன், குறிப்பிடத்தக்க நேரத்தை சேமிக்க முடியும், ஏனெனில் இது முன்னுரிமையின் அடிப்படையில் பிற முக்கியமான சிக்கல்களை தீர்க்க அனுமதிக்கிறது. சேவை கோரிக்கைகள் மற்றும் வினவல்கள், ஆதரவு மையங்களால் பெறப்பட்ட அழைப்புகள், எஸ்எம்எஸ் விழிப்பூட்டல்கள் மற்றும் மின்னஞ்சல் அறிவிப்புகள் அனைத்தும் ஒரு ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட அமைப்பில் ஒருங்கிணைக்கப்படலாம். இது மொபைல் மூலம் ஆன்லைன் (அல்லது) மூலம் ஊழியர்களால் தகவல்களை மிகவும் பயனர் நட்பு மற்றும் மதிப்பீடு செய்ய எளிதாக்குகிறது.

நன்மைகள் மற்றும் அம்சங்கள்
Events எல்லா நிகழ்வுகளையும் ஒரே மேடையில் கண்காணித்து சேமிக்க முடியும்
Or பணி உத்தரவுகளைத் தொடங்குகிறது மற்றும் பின்பற்றுகிறது
Phone பெறப்பட்ட அனைத்து தொலைபேசி அழைப்புகள் மற்றும் மின்னஞ்சல்களை நிர்வகிக்கவும் பதிவு செய்யவும்
Problems அனைத்து சிக்கல்கள் பற்றிய தகவல்களையும் அணுகலாம் மற்றும் புகாரளிக்கலாம்
அனுப்பப்பட்ட அதிர்வெண்ணைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கான நெகிழ்வுத்தன்மையுடனும், அனுப்பும் நேரத்தை நிரல் செய்யும் திறனுடனும் அறிக்கைகள் அவ்வப்போது எளிதில் தயாரிக்கப்பட்டு அனுப்பப்படலாம்.
In கடந்த காலங்களில் செய்யப்பட்ட அனைத்து செயல்களும் எவ்வளவு தூரம் பின்னோக்கிச் செய்யப்பட்டிருந்தாலும் அவை தேவைப்படும்போதெல்லாம் துல்லியத்துடன் மீட்டெடுக்கப்படலாம்

புதிய அம்சங்கள்

Target 15