Clube da Iguana

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Domande frequenti - Iguana Club



1. Cos'è l'Iguana Club?

L'Iguana Club è il programma a premi delle Galápagos, in cui accumuli punti acquistando i nostri prodotti e puoi scambiarli con articoli esclusivi o buoni da utilizzare sul sito web delle Galápagos.



2. Come posso partecipare?

È facile! Tutto quello che devi fare è avere almeno 18 anni, avere un CPF valido e registrarti sul sito ufficiale del Clube da Iguana o sulla nostra app. Nessuna complicazione, tutto velocemente!



3. Come accumulo punti?

Guadagni punti ogni volta che acquisti prodotti Galápagos. La regola è semplice: ogni R$1 di acquisti = 1 punto. Ti basterà accedere al tuo account, registrare la fattura del tuo acquisto e il gioco è fatto!



4. Posso accumulare punti in altri modi?

SÌ! Acquistando i prodotti Galápagos puoi accumulare, ma in più puoi guadagnare punti extra rispondendo a sondaggi, invitando amici e anche in date speciali, come il tuo compleanno o anche in promozioni speciali precedentemente comunicate da Galápagos.



5. Solo gli acquisti sul sito Galápagos valgono punti?

NO! Oltre al nostro sito web, anche gli acquisti nei negozi fisici e online partecipano al programma a premi Clube da Iguana. Ti basterà avere la fattura a portata di mano e registrarla per accumulare punti.



6. Quali prodotti sono validi per accumulare punti al Clube da Iguana?

La maggior parte dei prodotti Galápagos partecipa al programma, ma alcuni prodotti, come Magic: TheGathering (MTG), Dungeons & Dragons (D&D) e la linea di accessori DragonShield: Ultra Pro, non accumulano punti e non fanno parte dei vantaggi del Club. dell'iguana. Accedi al Regolamento per maggiori dettagli!



7. Come posso riscattare i miei punti?

Una volta che hai abbastanza punti, puoi scegliere di scambiarli con fantastici articoli o buoni esclusivi! Accedi al tuo account Clube da Iguana, controlla il tuo saldo e il catalogo dei premi per scegliere cosa desideri riscattare. IMPORTANTE: tutti gli articoli disponibili per il riscatto presso Clube da Iguana sono destinati a persone di età superiore a 14 anni.



8. Dove posso tenere traccia dei miei punti?

Puoi controllare il saldo dei tuoi punti Clube da Iguana sul sito o nell'app. Basta cliccare sul tuo profilo e andare su “I miei punti”. Lì puoi vedere quanto hai già accumulato e quali regali sono disponibili.



9. I punti scadono?

Sì, i punti hanno validità 1 anno dalla data di accredito. Quindi, tieni gli occhi aperti per non perdere i punti accumulati!



10. Posso trasferire i miei punti a qualcun altro?

I punti sono personali e non trasferibili. Inoltre non possono essere scambiati con denaro, ok?



11. Devo pagare qualcosa per partecipare?

La partecipazione all'Iguana Club è completamente gratuita!



12. Cosa succede se voglio annullare la mia partecipazione?

Puoi cancellare il tuo account Clube da Iguana in qualsiasi momento. Ma attenzione: quando annulli perderai tutti i punti accumulati.



13. I miei dati sono al sicuro?

SÌ! Galápagos si impegna a garantire la privacy e la sicurezza dei tuoi dati, in conformità con la Legge generale sulla protezione dei dati (LGPD).



14. Ho altre domande, come posso contattarmi?

Se hai bisogno di ulteriore aiuto, puoi contattarci tramite i nostri canali di servizio ufficiali nella scheda Contattaci. Siamo pronti ad aiutarti a sfruttare al massimo il Clube da Iguana!

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