Community Everywhere

WFMSG, Inc.

এই অ্যাপ সম্পর্কে

**এই অ্যাপটি শুধুমাত্র বিদ্যমান CommunityWFM গ্রাহকদের জন্য!**

*যোগাযোগ কেন্দ্রগুলির জন্য আধুনিক কর্মশক্তি ব্যবস্থাপনা সফ্টওয়্যার সমাধান সম্পর্কে আরও জানতে CommunityWFM ওয়েবসাইট দেখুন।*

কর্মী ব্যবস্থাপনায় একটি আধুনিক পদ্ধতি অবলম্বন করুন!

এজেন্ট এবং সুপারভাইজার উভয়কেই সময়সূচী এবং উপস্থিতি পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য কমিউনিটি এভরিভয়ার অ্যাপ তৈরি করা হয়েছে। যোগাযোগ কেন্দ্রের মধ্যে যোগাযোগ উন্নত করার জন্য তৈরি করা একটি সহজ ব্যবহারযোগ্য ইন্টারফেসের মাধ্যমে পরিবর্তনগুলি দেখুন, বার্তা পাঠান এবং আরও অনেক কিছু করুন৷ অ্যাপটি কর্মীবাহিনী পরিচালনার জন্য আমাদের আধুনিক এবং সরলীকৃত পদ্ধতির একটি এক্সটেনশন।

আপনার এজেন্ট কি সময়সূচী প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত?

ওভারহেড খরচ নিয়ন্ত্রণ করার পাশাপাশি সন্তোষজনক পরিষেবার স্তর বজায় রাখার জন্য একটি যোগাযোগ কেন্দ্র চালানোর দাবি এবং আধুনিক প্রযুক্তির প্রয়োজন। WFM বিশ্লেষকদের মূল ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত এবং কর্মীদের সমন্বয় করতে রিয়েল-টাইম এবং স্ট্রিমলাইনড তথ্য প্রয়োজন। Community Everywhere হল এজেন্ট এবং সুপারভাইজারদের জন্য একটি আধুনিক WFM অ্যাপ যা আপনার যোগাযোগ কেন্দ্রের বাইরে প্রসারিত, এজেন্ট, সুপারভাইজার এবং বিশ্লেষকদের মধ্যে সমন্বিত যোগাযোগ প্রদান করে। জড়িত প্রত্যেকের কাছে সবচেয়ে সঠিক এবং সময়োপযোগী তথ্য পাওয়া যায় তা নিশ্চিত করার জন্য এটি একটি মোবাইল সমাধান।

অ্যাপের মধ্যে, এজেন্টরা...

- বিজ্ঞপ্তি পান
- তাদের সময়সূচী দেখুন
- অনুরোধ সময় বন্ধ
- মেমো চেক করুন
- দেরী হিসাবে চিহ্নিত করুন
- অসুস্থ ছুটি নিন

অ্যাপটি সুপারভাইজারদের একটি অনন্য অভিজ্ঞতা প্রদান করে যেখানে তারা...

- উপস্থিতির তথ্য দেখুন (আগমন/অ্যাটেন্ডেন্স সারাংশ, স্বয়ংক্রিয় সময়সূচী উপস্থিতি মনিটর (ASAM) ডেটা)
- উপস্থিতি রেকর্ড পরিবর্তন করুন (লোকদের চেক ইন করুন, দেরী বা অনুপস্থিত হিসাবে চিহ্নিত করুন)
- আনুগত্যের তথ্য দেখুন (কোন এজেন্টগুলি মেনে চলছে বা না তা দেখুন)
- প্রতিটি এজেন্টের জন্য আজকের সময়সূচী এবং পরিবর্তনগুলি দেখুন
- মুলতুবি থাকা সময়ের অনুরোধগুলি পর্যালোচনা এবং অনুমোদন করুন
- সফ্টওয়্যার থেকে সাম্প্রতিক বিজ্ঞপ্তি দেখুন
- একজন সহকর্মী বা গ্রুপে একটি বার্তা পাঠান
- টিম মেমো দেখুন এবং খবর তৈরি/দেখুন
- ফটো পরিবর্তনের অনুরোধ অনুমোদন বা অস্বীকার করুন

আজই অ্যাপটি ডাউনলোড করুন এবং আপনার দলে যোগ দিন!

নতুন কী আছে

Minor bug fixes