Community Everywhere
3,3star
20 ressenyes
5 k+
Baixades
Per a tots els públics
info
Sobre l'aplicació
**AQUESTA APLICACIÓ NOMÉS ÉS PER A CLIENTS DE CommunityWFM EXISTENTS!**
*Visiteu el lloc web de CommunityWFM per obtenir més informació sobre la moderna solució de programari de gestió de la força de treball per als centres de contacte.*
Adopteu un enfocament modern a la gestió de la plantilla!
L'aplicació Community Everywhere s'ha creat des de la base per ajudar tant els agents com els supervisors a gestionar els horaris i l'assistència. Consulteu els torns, envieu missatges i molt més a través d'una interfície fàcil d'utilitzar creada per millorar la comunicació dins del centre de contacte. L'aplicació és una extensió del nostre enfocament modern i simplificat de la gestió de la plantilla.
Els vostres agents estan involucrats en el procés de programació?
Gestionar un centre de contacte és exigent i requereix una tecnologia moderna per mantenir uns nivells de servei satisfactoris i alhora controlar els costos generals. Els analistes de WFM necessiten informació racionalitzada i en temps real per prendre decisions empresarials clau i ajustar el personal. Community Everywhere és una aplicació WFM moderna per a agents i supervisors que s'estén fora del vostre centre de contacte, proporcionant una comunicació cohesionada entre agents, supervisors i analistes. És una solució mòbil per garantir que la informació més precisa i oportuna estigui disponible per a tots els implicats.
Dins de l'aplicació, els agents poden...
- Rebre notificacions
- Veure el seu horari
- Demanar temps lliure
- Consulteu les notes
- Marca com a tard
- Prendre baixa per malaltia
L'aplicació també ofereix als supervisors una experiència única on poden...
- Veure informació d'assistència (resum d'arribada/assistència, dades del monitor d'assistència de programació automatitzada (ASAM))
- Modificar els registres d'assistència (revisar persones, marcar com a retard o absent)
- Veure informació d'adhesió (vegeu quins agents s'adhereixen o no)
- Consulteu l'horari i els torns d'avui per a cada agent
- Revisar i aprovar les sol·licituds de temps lliure pendents
- Veure les notificacions recents del programari
- Enviar un missatge a un company o grup
- Veure notes de l'equip i crear/veure notícies
- Aprovar o denegar les sol·licituds de canvi de fotos
Descarrega l'aplicació avui i uneix-te al teu equip!
*Visiteu el lloc web de CommunityWFM per obtenir més informació sobre la moderna solució de programari de gestió de la força de treball per als centres de contacte.*
Adopteu un enfocament modern a la gestió de la plantilla!
L'aplicació Community Everywhere s'ha creat des de la base per ajudar tant els agents com els supervisors a gestionar els horaris i l'assistència. Consulteu els torns, envieu missatges i molt més a través d'una interfície fàcil d'utilitzar creada per millorar la comunicació dins del centre de contacte. L'aplicació és una extensió del nostre enfocament modern i simplificat de la gestió de la plantilla.
Els vostres agents estan involucrats en el procés de programació?
Gestionar un centre de contacte és exigent i requereix una tecnologia moderna per mantenir uns nivells de servei satisfactoris i alhora controlar els costos generals. Els analistes de WFM necessiten informació racionalitzada i en temps real per prendre decisions empresarials clau i ajustar el personal. Community Everywhere és una aplicació WFM moderna per a agents i supervisors que s'estén fora del vostre centre de contacte, proporcionant una comunicació cohesionada entre agents, supervisors i analistes. És una solució mòbil per garantir que la informació més precisa i oportuna estigui disponible per a tots els implicats.
Dins de l'aplicació, els agents poden...
- Rebre notificacions
- Veure el seu horari
- Demanar temps lliure
- Consulteu les notes
- Marca com a tard
- Prendre baixa per malaltia
L'aplicació també ofereix als supervisors una experiència única on poden...
- Veure informació d'assistència (resum d'arribada/assistència, dades del monitor d'assistència de programació automatitzada (ASAM))
- Modificar els registres d'assistència (revisar persones, marcar com a retard o absent)
- Veure informació d'adhesió (vegeu quins agents s'adhereixen o no)
- Consulteu l'horari i els torns d'avui per a cada agent
- Revisar i aprovar les sol·licituds de temps lliure pendents
- Veure les notificacions recents del programari
- Enviar un missatge a un company o grup
- Veure notes de l'equip i crear/veure notícies
- Aprovar o denegar les sol·licituds de canvi de fotos
Descarrega l'aplicació avui i uneix-te al teu equip!
Data d'actualització:
La seguretat comença per entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
Aquesta aplicació pot compartir aquests tipus de dades amb tercers
Fotos i vídeos i Identificadors de dispositiu o d'un altre tipus
Aquesta aplicació pot recollir aquests tipus de dades
Fotos i vídeos, Activitat en aplicacions i 2 més
Les dades s'encripten mentre estan en trànsit
Les dades no es poden suprimir
Puntuacions i ressenyes
3,1
18 ressenyes
Novetats
Minor bug fixes
Assistència de l'aplicació
phone
Número de telèfon
+18776686870
Sobre el desenvolupador
Workforce Management Software Group, Inc.
ansley@communitywfm.com
3400 Waterview Pkwy Ste 101
Richardson, TX 75080
United States
+1 940-331-6884