Community Everywhere

WFMSG, Inc.

Aplikazio honi buruz

**APLIKAZIO HAU DATUEN CommunityWFM BEZEROENTZAT BAKARRIK DA!**

*Bisitatu CommunityWFM webgunea kontaktu zentroetarako langileak kudeatzeko software irtenbide modernoari buruz gehiago jakiteko.*

Hartu ikuspegi moderno bat langileen kudeaketarako!

Community Everywhere aplikazioa oinarritik sortu da agenteei zein begiraleei ordutegiak eta asistentzia kudeatzen laguntzeko. Ikusi txandak, bidali mezuak eta gehiago kontaktu zentroko komunikazioa hobetzeko eraikitako interfaze erabilerraz baten bidez. Aplikazioa langileen kudeaketarako gure ikuspegi moderno eta sinplifikatuaren luzapena da.

Zure agenteak programazio-prozesuan parte hartzen al dute?

Harremanetarako zentro bat martxan jartzea zorrotza da eta teknologia modernoa behar du zerbitzu-maila onak mantentzeko kostu orokorrak kontrolatuz. WFM analistek denbora errealeko eta erraztutako informazioa behar dute negozioaren funtsezko erabakiak eta langileen doikuntzak hartzeko. Community Everywhere agente eta begiraleentzako WFM aplikazio modernoa da, zure kontaktu zentrotik kanpo hedatzen dena, agente, begirale eta analisten arteko komunikazio kohesionatua eskaintzen duena. Mugikorretarako irtenbide bat da, parte hartzen duten guztientzat informazio zehatzena eta puntualena eskuragarri dagoela ziurtatzeko.

Aplikazioaren barruan, agenteek...

- Jakinarazpenak jaso
- Ikusi haien ordutegia
- Eskatu atsedenaldia
- Begiratu oharrak
- Markatu berandu bezala
- Gaixotasun baja hartu

Aplikazioak gainbegiraleei esperientzia paregabea eskaintzen die, non...

- Ikusi asistentziaren informazioa (iritsiera/asistentzia laburpena, ordutegi automatikoko asistentzia monitorea (ASAM) datuak)
- Asistentzia-erregistroak aldatzea (sartu jendea, markatu berandu edo falta gisa)
- Ikusi atxikimenduaren informazioa (ikusi zein agente atxikitzen diren edo ez)
- Ikusi agente bakoitzaren gaurko ordutegia eta txandak
- Zain dauden atsedenaldi-eskaerak berrikusi eta onartzea
- Ikusi softwarearen azken jakinarazpenak
- Bidali mezu bat lankide edo talde bati
- Ikusi taldeko oharrak eta sortu/ikusi berriak
- Argazkiak aldatzeko eskaerak onartu edo ukatu

Deskargatu aplikazioa gaur eta sartu zure taldean!

Berritasunak

Minor bug fixes