Community Everywhere

WFMSG, Inc.

Az alkalmazásról

** EZ AZ ALKALMAZÁS CSAK MEGLÉVŐ CommunityWFM ÜGYFELEK SZÁMÁRA!**

* Látogassa meg a CommunityWFM webhelyet, ha többet szeretne megtudni a kapcsolati központok modern munkaerő-menedzsment szoftveréről.*

Vegyél modern megközelítést a munkaerő-menedzsmenthez!

A Community Everywhere alkalmazást az alapoktól kezdve úgy hozták létre, hogy segítse az ügynököket és a felügyelőket a menetrendek és a jelenlét kezelésében. Tekintse meg a műszakokat, küldjön üzeneteket és egyebeket a könnyen használható felületen keresztül, amelyet a kapcsolattartó központon belüli kommunikáció javítására fejlesztettek ki. Az alkalmazás a munkaerő-menedzsment modern és egyszerűsített megközelítésének kiterjesztése.

Az Ön ügynökei részt vesznek az ütemezési folyamatban?

A kapcsolattartó központok működtetése megterhelő, és modern technológiát igényel a kielégítő szolgáltatási szint fenntartása érdekében, miközben a rezsiköltségeket továbbra is kontrollálni tudja. A WFM elemzőinek valós idejű és egyszerűsített információkra van szükségük a kulcsfontosságú üzleti döntések meghozatalához és a személyzeti kiigazításokhoz. A Community Everywhere egy modern WFM-alkalmazás ügynökök és felügyelők számára, amely a kapcsolati központon kívülre is kiterjed, és koherens kommunikációt biztosít az ügynökök, felügyelők és elemzők között. Ez egy mobil megoldás, amely biztosítja, hogy minden érintett számára a legpontosabb és legidőszerűbb információk álljanak rendelkezésre.

Az alkalmazáson belül az ügynökök...

- Értesítések fogadása
- Tekintse meg a menetrendet
- Kérjen szabadságot
- Ellenőrizze a jegyzeteket
- Jelölje meg későnek
- Vegyél betegszabadságot

Az alkalmazás emellett egyedülálló élményt nyújt a felügyelőknek, ahol...

- Jelenléti információk megtekintése (érkezés/jelenléti összefoglaló, automatizált menetrend jelenléti figyelő (ASAM) adatok)
- Módosítsa a jelenléti nyilvántartást (bejelentkezés, késés vagy hiányzó megjelölés)
- Tekintse meg a csatlakozási információkat (tekintse meg, mely ügynökök tartják be vagy nem)
- Tekintse meg az egyes ügynökök mai menetrendjét és műszakait
- Tekintse át és hagyja jóvá a függőben lévő szabadságkérelmeket
- Megtekintheti a szoftver legutóbbi értesítéseit
- Üzenet küldése egy kollégának vagy csoportnak
- Tekintse meg a csapat feljegyzéseit és hozzon létre / tekintse meg a híreket
- Jóváhagyja vagy elutasítja a fényképváltoztatási kérelmeket

Töltse le az alkalmazást még ma, és csatlakozzon csapatához!

Újdonságok

Minor bug fixes