Community Everywhere

Name: Community Everywhere
Availability: InStock
Rating: 3.299999952316284 (20 reviews)
Author: WFMSG, Inc.

WFMSG, Inc.

3,3

20 կարծիք

5 հզր+

Ներբեռնումներ

Բոլորի համար

Հավելվածի մասին

** ԱՅՍ ՀԱՎԵԼՎԱԾԸ ՄԻԱՅՆ ԳՈՐԾՈՂ CommunityWFM ՀԱՃԱԽՈՐԴՆԵՐԻ ՀԱՄԱՐ է:**

*Այցելեք CommunityWFM կայքը՝ կոնտակտային կենտրոնների համար աշխատուժի կառավարման ժամանակակից ծրագրային լուծման մասին ավելին իմանալու համար:*

Վերցրեք ժամանակակից մոտեցում աշխատուժի կառավարմանը:

«Community Everywhere» հավելվածը ստեղծվել է ի սկզբանե, որպեսզի օգնի ինչպես գործակալներին, այնպես էլ վերահսկիչներին ժամանակացույցի և հաճախումների կառավարման հարցում: Դիտեք տեղաշարժերը, ուղարկեք հաղորդագրություններ և ավելին կոնտակտային կենտրոնում հաղորդակցությունը բարելավելու համար ստեղծված հեշտ օգտագործվող ինտերֆեյսի միջոցով: Հավելվածը աշխատուժի կառավարման մեր ժամանակակից և պարզեցված մոտեցման ընդլայնումն է:

Ձեր գործակալները ներգրավվա՞ծ են պլանավորման գործընթացում:

Կոնտակտային կենտրոնի գործարկումը պահանջկոտ է և պահանջում է ժամանակակից տեխնոլոգիաներ՝ սպասարկման բավարար մակարդակի պահպանման համար՝ միաժամանակ վերահսկելով ընդհանուր ծախսերը: WFM-ի վերլուծաբաններին անհրաժեշտ է իրական ժամանակի և պարզեցված տեղեկատվություն՝ հիմնական բիզնես որոշումներ կայացնելու և անձնակազմի ճշգրտումներ կատարելու համար: Community Everywhere-ը ժամանակակից WFM հավելված է գործակալների և վերահսկիչների համար, որը տարածվում է ձեր կոնտակտային կենտրոնից դուրս՝ ապահովելով համահունչ հաղորդակցություն գործակալների, վերահսկիչների և վերլուծաբանների միջև: Սա բջջային լուծում է՝ ապահովելու համար առավել ճշգրիտ և ժամանակին տեղեկատվությունը հասանելի բոլոր ներգրավվածներին:

Հավելվածի շրջանակներում գործակալները կարող են...

- Ստացեք ծանուցումներ
- Դիտեք նրանց ժամանակացույցը
- Խնդրեք արձակուրդի ժամանակ
- Ստուգեք հուշագրերը
- Նշել որպես ուշ
- Հիվանդ արձակուրդ վերցրեք

Հավելվածը նաև վերահսկիչներին տրամադրում է յուրահատուկ փորձ, որտեղ նրանք կարող են...

- Դիտեք հաճախումների մասին տեղեկությունները (ժամանումների / հաճախումների ամփոփում, ավտոմատացված ժամանակացույցի հաճախումների մոնիտոր (ASAM) տվյալներ)
- Փոխել հաճախումների գրառումները (ստուգել մարդկանց, նշել որպես ուշացած կամ բացակայող)
- Դիտեք համապատասխանության տեղեկատվությունը (տես, թե որ գործակալներն են հավատարիմ, թե ոչ)
- Տեսեք այսօրվա ժամանակացույցը և հերթափոխերը յուրաքանչյուր գործակալի համար
- Վերանայեք և հաստատեք առկախ արձակուրդի հարցումները
- Դիտեք վերջին ծանուցումները ծրագրաշարից
- Ուղարկեք հաղորդագրություն գործընկերոջը կամ խմբին
- Դիտեք թիմի հուշագրերը և ստեղծեք / դիտեք նորություններ
- Հաստատել կամ մերժել լուսանկարների փոփոխության հարցումները

Ներբեռնեք ծրագիրը այսօր և միացեք ձեր թիմին:

Վերջին թարմացումը՝

11 սեպ, 2025 թ.

Տվյալների պաշտպանություն

Անվտանգությունը որոշվում է նրանով, թե ինչպես են մշակողները հավաքում և փոխանցում ձեր տվյալները։ Տվյալների գաղտնիության և անվտանգության ապահովումը կախված է հավելվածի օգտագործումից, օգտատիրոջ տարիքից և բնակության երկրից։ Այս տեղեկությունները տրամադրվել են մշակողի կողմից և ժամանակի ընթացքում կարող են թարմացվել։