Community Everywhere

WFMSG, Inc.

ಈ ಆ್ಯಪ್ ಕುರಿತು

**ಈ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸಮುದಾಯWFM ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮಾತ್ರ!**

*ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರಗಳಿಗೆ ಆಧುನಿಕ ಕಾರ್ಯಪಡೆಯ ನಿರ್ವಹಣೆ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಪರಿಹಾರದ ಕುರಿತು ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು CommunityWFM ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ.*

ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಆಧುನಿಕ ವಿಧಾನವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ!

ಶೆಡ್ಯೂಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಹಾಜರಾತಿಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಮೂಲಕ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರು ಇಬ್ಬರಿಗೂ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಸಮುದಾಯ ಎಲ್ಲೆಡೆ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ನೆಲದಿಂದ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಸಂವಹನವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ನಿರ್ಮಿಸಲಾದ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಲು ಸುಲಭವಾದ ಮೂಲಕ ಶಿಫ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ, ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ. ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಕಾರ್ಯಪಡೆಯ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ನಮ್ಮ ಆಧುನಿಕ ಮತ್ತು ಸರಳೀಕೃತ ವಿಧಾನದ ವಿಸ್ತರಣೆಯಾಗಿದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಶೆಡ್ಯೂಲಿಂಗ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿದ್ದಾರೆಯೇ?

ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರವನ್ನು ನಡೆಸುವುದು ಬೇಡಿಕೆಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಓವರ್‌ಹೆಡ್ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವಾಗ ತೃಪ್ತಿದಾಯಕ ಸೇವಾ ಮಟ್ಟವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಆಧುನಿಕ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಪ್ರಮುಖ ವ್ಯಾಪಾರ ನಿರ್ಧಾರಗಳು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು WFM ವಿಶ್ಲೇಷಕರಿಗೆ ನೈಜ-ಸಮಯದ ಮತ್ತು ಸುವ್ಯವಸ್ಥಿತ ಮಾಹಿತಿಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಎಲ್ಲೆಡೆ ಸಮುದಾಯವು ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರಿಗೆ ಆಧುನಿಕ WFM ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ ಆಗಿದ್ದು ಅದು ನಿಮ್ಮ ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರದ ಹೊರಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತದೆ, ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು, ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರು ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಕರ ನಡುವೆ ಸುಸಂಬದ್ಧ ಸಂವಹನವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ ಅತ್ಯಂತ ನಿಖರವಾದ ಮತ್ತು ಸಮಯೋಚಿತ ಮಾಹಿತಿಯು ಲಭ್ಯವಿರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಇದು ಮೊಬೈಲ್ ಪರಿಹಾರವಾಗಿದೆ.

ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ, ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಮಾಡಬಹುದು...

- ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ
- ಅವರ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ
- ವಿರಾಮದ ಸಮಯವನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿ
- ಮೆಮೊಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ
- ತಡವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಿ
- ಅನಾರೋಗ್ಯ ರಜೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ

ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರಿಗೆ ಅವರು ಮಾಡಬಹುದಾದ ಅನನ್ಯ ಅನುಭವವನ್ನು ಸಹ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ...

- ಹಾಜರಾತಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ (ಆಗಮನ/ಹಾಜರಾತಿ ಸಾರಾಂಶ, ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ ಹಾಜರಾತಿ ಮಾನಿಟರ್ (ASAM) ಡೇಟಾ)
- ಹಾಜರಾತಿ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿ (ಜನರನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ತಡವಾಗಿ ಅಥವಾ ಗೈರುಹಾಜರಾಗಿ ಗುರುತಿಸಿ)
- ಅನುಸರಣೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ (ಯಾವ ಏಜೆಂಟರು ಅನುಸರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡಿ)
- ಪ್ರತಿ ಏಜೆಂಟರಿಗೆ ಇಂದಿನ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ ಮತ್ತು ಶಿಫ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ನೋಡಿ
- ಬಾಕಿ ಉಳಿದಿರುವ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಅನುಮೋದಿಸಿ
- ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ನಿಂದ ಇತ್ತೀಚಿನ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ
- ಸಹೋದ್ಯೋಗಿ ಅಥವಾ ಗುಂಪಿಗೆ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ
- ತಂಡದ ಮೆಮೊಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ ಮತ್ತು ಸುದ್ದಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ/ವೀಕ್ಷಿಸಿ
- ಫೋಟೋ ಬದಲಾವಣೆ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸಿ ಅಥವಾ ನಿರಾಕರಿಸಿ

ಇಂದೇ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ತಂಡಕ್ಕೆ ಸೇರಿಕೊಳ್ಳಿ!

ಹೊಸದೇನಿದೆ

Minor bug fixes