Community Everywhere

WFMSG, Inc.

यो एपका बारेमा

**यो एप केवल अवस्थित समुदाय WFM ग्राहकहरूको लागि हो!**

*सम्पर्क केन्द्रहरूको लागि आधुनिक कार्यबल व्यवस्थापन सफ्टवेयर समाधानको बारेमा थप जान्न CommunityWFM वेबसाइटमा जानुहोस्।*

कार्यबल व्यवस्थापनमा आधुनिक दृष्टिकोण लिनुहोस्!

एजेन्ट र पर्यवेक्षकहरूलाई समयतालिका र उपस्थितिको प्रबन्ध गर्न मद्दत गर्नको लागि कम्युनिटी एभरिभियर एप बनाइएको हो। सम्पर्क केन्द्र भित्र संचार सुधार गर्न निर्मित इन्टरफेस प्रयोग गर्न सजिलो मार्फत शिफ्टहरू हेर्नुहोस्, सन्देशहरू पठाउनुहोस्, र थप गर्नुहोस्। एप कार्यबल व्यवस्थापनको लागि हाम्रो आधुनिक र सरलीकृत दृष्टिकोणको विस्तार हो।

के तपाइँका एजेन्टहरू समय तालिका प्रक्रियामा संलग्न छन्?

कन्ट्याक्ट सेन्टर चलाउन माग छ र अझै पनि ओभरहेड लागतहरू नियन्त्रण गर्दै सन्तोषजनक सेवा स्तरहरू कायम राख्न आधुनिक प्रविधिको आवश्यकता छ। WFM विश्लेषकहरूलाई प्रमुख व्यापार निर्णयहरू र कर्मचारी समायोजनहरू गर्न वास्तविक-समय र सुव्यवस्थित जानकारी चाहिन्छ। Community Everywhere एजेन्टहरू र पर्यवेक्षकहरूका लागि एउटा आधुनिक WFM एप हो जुन तपाईंको सम्पर्क केन्द्रभन्दा बाहिर फैलिएको छ, जसले एजेन्टहरू, पर्यवेक्षकहरू र विश्लेषकहरू बीचको समन्वयात्मक सञ्चार प्रदान गर्दछ। यो संलग्न सबैको लागि सबैभन्दा सही र समयमै जानकारी उपलब्ध छ भनी सुनिश्चित गर्न मोबाइल समाधान हो।

एप भित्र, एजेन्टहरूले...

- सूचनाहरू प्राप्त गर्नुहोस्
- तिनीहरूको तालिका हेर्नुहोस्
- समय बन्द अनुरोध गर्नुहोस्
- मेमोहरू जाँच गर्नुहोस्
- ढिलो रूपमा चिन्ह लगाउनुहोस्
- बिरामी बिदा लिनुहोस्

एपले पर्यवेक्षकहरूलाई एक अद्वितीय अनुभव पनि प्रदान गर्दछ जहाँ तिनीहरूले...

- उपस्थिति जानकारी हेर्नुहोस् (आगमन / उपस्थिति सारांश, स्वचालित तालिका उपस्थिति मनिटर (ASAM) डाटा)
- उपस्थिति रेकर्डहरू परिवर्तन गर्नुहोस् (मानिसहरूलाई जाँच गर्नुहोस्, ढिलो वा अनुपस्थितको रूपमा चिन्ह लगाउनुहोस्)
- पालन जानकारी हेर्नुहोस् (हेर्नुहोस् कुन एजेन्टहरू पालनमा छन् वा छैनन्)
- प्रत्येक एजेन्टको लागि आजको तालिका र शिफ्टहरू हेर्नुहोस्
- विचाराधीन समय बन्द अनुरोधहरू समीक्षा र अनुमोदन गर्नुहोस्
- सफ्टवेयरबाट हालैका सूचनाहरू हेर्नुहोस्
- सहकर्मी वा समूहलाई सन्देश पठाउनुहोस्
- टोली मेमोहरू हेर्नुहोस् र समाचारहरू सिर्जना गर्नुहोस् / हेर्नुहोस्
- फोटो परिवर्तन अनुरोधहरू स्वीकृत वा अस्वीकार गर्नुहोस्

आज एप डाउनलोड गर्नुहोस् र आफ्नो टोलीमा सामेल हुनुहोस्!

नयाँ के छ

Minor bug fixes