Concilio Experiences

Concilio Labs

À propos de cette appli

Experience Engine de Concilio est un outil de gestion numérique conçu pour réaliser et automatiser des audits de qualité. La plate-forme agile est personnalisable en fonction des besoins commerciaux de toutes les équipes et de leurs normes et SOP. Le moteur d'expérience fera passer les équipes des feuilles de calcul manuelles à une mesure évolutive, efficace et efficiente de la conformité aux normes. Le système est conçu pour garantir la qualité à tous les points de contact de l'expérience client.

Vérification des candidatures
Les administrateurs peuvent configurer et gérer des questions personnalisées, des listes de contrôle et des audits via une interface cloud facile à utiliser. Le logiciel permet des workflows de gestion de la qualité pour les audits menés par des équipes internes ou des auditeurs externes (Anonymous Audits) sur des applications web et mobiles.

Tableaux de bord et rapports
Le tableau de bord visuel fournit des informations significatives et des KPI qui permettent aux principales parties prenantes de prendre des décisions basées sur les données. Centralisez les données, suivez les performances et identifiez les domaines d'amélioration et de formation. Comparez les performances en fonction du rôle, de la division ou du service sur différents sites.

Rôles et autorisations des utilisateurs
Créez l'organigramme de votre entreprise en utilisant des noms, des rôles et des autorisations personnalisés. Les administrateurs peuvent contrôler l'accessibilité de chaque utilisateur via votre solution de gestion d'identité.

Nouveautés

Minor enhancements