Concilio の Experience Engine は、品質監査の実施と自動化のために設計されたデジタル管理ツールです。アジャイル プラットフォームは、すべてのチームのビジネス ニーズとその標準および SOP に基づいてカスタマイズできます。 Experience Engine は、チームを手作業のスプレッドシートからスケーラブルで効果的かつ効率的な標準準拠の測定に移行させます。このシステムは、ゲストエクスペリエンスのすべてのタッチポイントで品質を保証するように設計されています.
申請書の確認
管理者は、使いやすいクラウドベースのインターフェイスを介して、カスタムの質問、チェックリスト、および監査を構成および管理できます。このソフトウェアにより、内部チームまたは外部監査人 (匿名監査) が Web およびモバイル アプリケーションで実施する監査の品質管理ワークフローが可能になります。
ダッシュボードとレポート
視覚的なダッシュボードは、主要な利害関係者がデータ主導の意思決定を行えるようにする有意義な洞察と KPI を提供します。データを一元化し、パフォーマンスを追跡し、改善とトレーニングの領域を特定します。さまざまな場所で役割、部門、または部門に基づいてパフォーマンスを比較します。
ユーザーの役割と権限
カスタムの名前、役割、権限を使用して、ビジネスの組織図を作成します。管理者は、ID 管理ソリューションを通じて各ユーザーのアクセシビリティを制御できます。