Concilio์ Experience Engine์ ํ์ง ๊ฐ์ฌ๋ฅผ ์ํํ๊ณ ์๋ํํ๋๋ก ์ค๊ณ๋ ๋์งํธ ๊ด๋ฆฌ ๋๊ตฌ์
๋๋ค. ์ ์์ผ ํ๋ซํผ์ ๋ชจ๋ ํ๊ณผ ํด๋น ํ์ค ๋ฐ SOP์ ๋น์ฆ๋์ค ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๋ฐ๋ผ ์ฌ์ฉ์ ์ ์ํ ์ ์์ต๋๋ค. Experience Engine์ ํ์ ์๋ ์คํ๋ ๋์ํธ์์ ํ์ฅ ๊ฐ๋ฅํ๊ณ ํจ๊ณผ์ ์ด๋ฉฐ ํจ์จ์ ์ธ ํ์ค ์ค์ ์ธก์ ์ผ๋ก ์ ํํฉ๋๋ค. ์ด ์์คํ
์ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ์ ๋ชจ๋ ์ ์ ์์ ํ์ง์ ๋ณด์ฅํ๋๋ก ์ค๊ณ๋์์ต๋๋ค.
์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์
ํ์ธ
๊ด๋ฆฌ์๋ ์ฌ์ฉํ๊ธฐ ์ฌ์ด ํด๋ผ์ฐ๋ ๊ธฐ๋ฐ ์ธํฐํ์ด์ค๋ฅผ ํตํด ์ฌ์ฉ์ ์ ์ ์ง๋ฌธ, ์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ ๋ฐ ๊ฐ์ฌ๋ฅผ ๊ตฌ์ฑํ๊ณ ๊ด๋ฆฌํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ์ํํธ์จ์ด๋ ์น ๋ฐ ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์
์์ ๋ด๋ถ ํ ๋๋ ์ธ๋ถ ๊ฐ์ฌ์(์ต๋ช
๊ฐ์ฌ)๊ฐ ์ํํ๋ ๊ฐ์ฌ๋ฅผ ์ํ ํ์ง ๊ด๋ฆฌ ์ํฌํ๋ก์ฐ๋ฅผ ํ์ฉํฉ๋๋ค.
๋์๋ณด๋ ๋ฐ ๋ณด๊ณ
์๊ฐ์ ๋์๋ณด๋๋ ์ฃผ์ ์ดํด ๊ด๊ณ์๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆด ์ ์๋๋ก ์๋ฏธ ์๋ ํต์ฐฐ๋ ฅ๊ณผ KPI๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ค์ ์ง์คํํ๊ณ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ถ์ ํ๋ฉฐ ๊ฐ์ ๋ฐ ๊ต์ก ์์ญ์ ์๋ณํฉ๋๋ค. ์ฌ๋ฌ ์์น์ ์ญํ , ๋ถ์ ๋๋ ๋ถ์๋ฅผ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋น๊ตํฉ๋๋ค.
์ฌ์ฉ์ ์ญํ ๋ฐ ๊ถํ
์ฌ์ฉ์ ์ง์ ์ด๋ฆ, ์ญํ ๋ฐ ๊ถํ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๋น์ฆ๋์ค์ ์กฐ์ง๋๋ฅผ ๋ง๋ญ๋๋ค. ๊ด๋ฆฌ์๋ ID ๊ด๋ฆฌ ์๋ฃจ์
์ ํตํด ๊ฐ ์ฌ์ฉ์์ ์ ๊ทผ์ฑ์ ์ ์ดํ ์ ์์ต๋๋ค.
์
๋ฐ์ดํธ ๋ ์ง
2025. 8. 11.