কনটেক্সট টু কল হল একটি খুব সহজ কিন্তু কার্যকর এবং নমনীয় ওয়েবসাইট-এম্বেড করা কোড যা সহজেই আপনার ওয়েবসাইটে কল, এসএমএস বা ইমেল বোতাম যোগ করতে পারে। এটি দর্শকদের একটি সহজ স্পর্শে আপনার সাথে যোগাযোগ করার অনুমতি দেবে।
সঠিক সময়ে সঠিক গ্রাহককে লক্ষ্য করা গুরুত্বপূর্ণ। যে কেউ একটি নিয়মিত টেলিফোন নম্বর ডায়াল করতে পারে, কিন্তু ক্লিক টু কল প্রযুক্তি আপনাকে বুদ্ধিমত্তার সাথে আপনার গ্রাহকদের ভাগ করতে দেয়৷ উদাহরণস্বরূপ, আপনি গ্রাহকের চাহিদাগুলি সর্বোত্তমভাবে পরিবেশন করার জন্য নির্দিষ্ট ওয়েব পৃষ্ঠাগুলি থেকে একটি নির্দিষ্ট বিভাগে কল করতে পারেন। এটি সমস্যা এবং প্রশ্নগুলিকে আরও দ্রুত সমাধান করার অনুমতি দেবে, যার ফলে গ্রাহকরা আরও সন্তুষ্ট হবেন।
কনটেক্সট টু কল অত্যন্ত অভিযোজনযোগ্য, এবং সমস্ত প্ল্যাটফর্ম জুড়ে একীভূত ব্র্যান্ড অভিজ্ঞতা প্রদান করে। নাম অনুসারে, কনটেক্সট টু কল হল একটি ক্লিক টু কল বৈশিষ্ট্য যা ওয়েবসাইট দর্শকদের তাদের প্রশ্নের প্রেক্ষাপটের উপর ভিত্তি করে আপনার কাস্টমার কেয়ার এজেন্ট এবং প্রতিনিধিদের সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম করে।
কনটেক্সট টু কল আপনার গ্রাহকদের প্রতিটি ফোন নম্বর ম্যানুয়ালি ডায়াল করার বা ওয়েবসাইটটি ছেড়ে যাওয়ার প্রয়োজনীয়তা দূর করে। শুধুমাত্র একটি ক্লিক এবং আপনার গ্রাহক এবং ওয়েবসাইট দর্শকরা আপনার ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় কল, এসএমএস বা মেলের মাধ্যমে আপনার এজেন্টদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট শুরু করতে পারেন। C2C এর মাধ্যমে, আপনি বুঝতে পারবেন কোন ওয়েব পৃষ্ঠা বা পৃষ্ঠার অংশ আপনার ওয়েবসাইট থেকে গ্রাহকরা কল করছেন। এটি অবশেষে আপনাকে আপনার ওয়েবসাইটের জন্য গতিশীল সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে, এটিকে আরও গ্রাহক-বান্ধব করে তুলবে।
যোগাযোগের বোতামগুলি সঠিক স্থানে কৌশলগতভাবে স্থাপন করা, যেমন পণ্যের পাশে, আপনি সম্ভাব্য ক্রেতাদের প্রকৃত ক্রেতা হওয়ার সম্ভাবনা 17% বাড়িয়ে দিতে পারেন।
বুদ্ধিমান ব্যস্ততার নিয়মগুলি আপনাকে সক্রিয় যোগাযোগকে অপ্টিমাইজ করতে দেয়। প্যারামিটার সেট আপ করা, যেমন একটি ওয়েবসাইটের সময়কাল বা একটি ঝুড়িতে থাকা আইটেমগুলি, আপনাকে পপ আপ কল করার জন্য একটি ক্লিক ট্রিগার করতে দেয়, গ্রাহকদের যোগাযোগ করতে উত্সাহিত করে যাতে আপনি তাদের পছন্দসই ফলাফলের দিকে গাইড করতে পারেন৷ আপনার কাছে যত বেশি ডেটা থাকবে, আপনি তত বেশি নির্বাচনী হতে পারবেন। এইভাবে, কল করতে ক্লিক করুন the27
কনটেক্সট টু কল আপনাকে আপনার ওয়েবসাইটটি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করতে সাহায্য করে, যার ফলে সঠিক বিশ্লেষণ সংগ্রহ করা হয় এবং আপনাকে উচ্চতর রূপান্তর হার এবং গ্রাহক ধরে রাখতে সহায়তা করে। কনটেক্সট টু কলের মাধ্যমে, ব্যবসাগুলি সামগ্রিক গ্রাহকের সন্তুষ্টি বাড়াতে পারে, যার ফলে লাভ 27% বৃদ্ধি পায় এবং খরচ 15% হ্রাস পায়।
কনটেক্সট টু কলের মাধ্যমে, আপনার প্রতিনিধি এবং এজেন্টদের আরও নির্ভুল এবং উত্পাদনশীল হতে সাহায্য করার জন্য ডেটা ট্র্যাক এবং বিশ্লেষণ করার জন্য আপনার গ্রাহকদের এবং তাদের যাত্রা সম্পর্কে গভীর এবং আরও অর্থপূর্ণ অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করুন। আজকেই যোগ দিন!
কল করার প্রসঙ্গ- আপনার ব্যবসাকে শক্তিশালী করার জন্য একটি পরিষেবা।
আপডেট করা হয়েছে
১৬ মে, ২০২৫