Context to Call és un codi incrustat al lloc web molt senzill però eficaç i flexible per afegir fàcilment botons de trucada, SMS o correu electrònic al vostre lloc web. Això permetrà als visitants posar-se en contacte amb tu amb un simple toc.
És important orientar-se al client adequat en el moment adequat. Qualsevol pot marcar un número de telèfon normal, però la tecnologia de clic per trucar us permet segmentar els vostres clients de manera intel·ligent. Per exemple, podeu dirigir trucades des de determinades pàgines web a un departament específic per atendre millor les necessitats del client. Això permetrà resoldre problemes i consultes més ràpidament, donant lloc a clients més satisfets.
Context to Call és altament adaptable i ofereix una experiència de marca unificada a totes les plataformes. Com el seu nom indica, Context to Call és una funció de clic per trucar que permet als visitants del lloc web interactuar amb els agents i representants d'atenció al client en funció del context de la seva consulta.
Context to Call elimina la necessitat que els vostres clients marquin manualment cada número de telèfon o abandonin el lloc web quan ho facin. Només un clic i els vostres clients i visitants del lloc web poden començar a interactuar amb els vostres agents mitjançant trucades, SMS o correu mentre continuen navegant pel vostre lloc web. Amb C2C, podeu entendre de quina pàgina web o part de la pàgina del vostre lloc web els consumidors estan trucant. Amb el temps, això us ajudarà a prendre decisions dinàmiques per al vostre lloc web, fent-lo més fàcil per als clients.
Amb els botons de comunicació col·locats estratègicament als llocs adequats, com ara al costat dels productes, podeu augmentar les possibilitats que els compradors potencials es converteixin en compradors reals en un 17%.
Les regles de participació intel·ligents també us permeten optimitzar el contacte proactiu. La configuració de paràmetres, com ara la durada del temps en un lloc web o els articles d'una cistella, us pot permetre activar una finestra emergent de clic per trucar, animant els clients a posar-se en contacte perquè pugueu guiar-los cap al resultat final desitjat. Com més dades tinguis, més selectiu podràs ser. D'aquesta manera, clic per trucar és el 27
Context to Call us ajuda a utilitzar al màxim el vostre lloc web, recopilant així anàlisis precises i ajudant-vos a aconseguir un percentatge de conversions i una retenció de clients més alts. Amb Context to Call, les empreses poden millorar la satisfacció general del client, donant lloc a un augment del 27% dels beneficis i una disminució del 15% de les despeses.
Amb Context to Call, obteniu coneixements més profunds i significatius sobre els vostres clients i el seu recorregut per fer un seguiment i analitzar les dades per ajudar els vostres representants i agents a ser més precisos i productius. Inscriu-te avui!
Context to Call: un servei per impulsar el vostre negoci.
Data d'actualització:
16 de maig 2025