Context to Call on väga lihtne, kuid tõhus ja paindlik veebisaidile manustatud kood, mille abil saate hõlpsalt oma veebisaidile lisada helistamis-, SMS- või meilinuppe. See võimaldab külastajatel teiega ühe lihtsa puudutusega ühendust võtta.
Oluline on sihtida õiget klienti õigel ajal. Igaüks võib valida tavatelefoninumbri, kuid kliki-helistamiseks tehnoloogia võimaldab teil oma kliente nutikalt segmenteerida. Näiteks saate suunata kõned teatud veebilehtedelt konkreetsesse osakonda, et kliendi vajadusi kõige paremini rahuldada. See võimaldab probleeme ja päringuid kiiremini lahendada, mille tulemuseks on rohkem rahulolevaid kliente.
Context to Call on väga kohandatav ja pakub ühtset brändikogemust kõigil platvormidel. Nagu nimigi ütleb, on Context to Call funktsioon kliki-helistamiseks, mis võimaldab veebisaidi külastajatel suhelda teie klienditeeninduse agentide ja esindajatega nende päringu konteksti alusel.
Context to Call välistab teie klientide vajaduse iga telefoninumbri käsitsi valimiseks või veebisaidilt lahkumiseks, kui nad seda teevad. Vaid üks klõps ning teie kliendid ja veebisaidi külastajad saavad teie veebisaiti sirvides alustada teie agentidega suhtlemist kõne, SMS-i või meili teel. C2C abil saate aru, milliselt teie veebisaidi veebilehelt või lehe osalt tarbijad helistavad. See aitab teil lõpuks oma veebisaidi kohta dünaamilisi otsuseid teha, muutes selle kliendisõbralikumaks.
Strateegiliselt õigetesse kohtadesse, näiteks toodete kõrvale paigutatud suhtlusnupud suurendavad võimalust, et potentsiaalsetest ostjatest saavad tegelikud ostjad 17%.
Arukad kaasamisreeglid võimaldavad teil optimeerida ka ennetavat kontakti. Parameetrite (nt veebisaidil viibimise või ostukorvis olevate esemete kestuse) seadistamine võib lubada teil käivitada hüpikakna kliki helistamiseks, julgustades kliente ühendust võtma, et saaksite neid soovitud lõpptulemuseni suunata. Mida rohkem andmeid teil on, seda valivam saate olla. Sel viisil on klõpsa helistamiseks the27
Context to Call aitab teil oma veebisaiti maksimaalselt ära kasutada, kogudes seeläbi täpset analüüsi ning aidates teil saavutada kõrgemat konversioonimäära ja hoida kliente. Funktsiooni Context to Call abil saavad ettevõtted tõsta üldist klientide rahulolu, mis toob kaasa 27% kasumi kasvu ja 15% kulude vähenemise.
Funktsiooni Context to Call abil saate oma klientide ja nende teekonna kohta sügavamat ja sisukamat teavet, et jälgida ja analüüsida andmeid, et aidata teie esindajatel ja agentidel muutuda täpsemaks ja produktiivsemaks. Registreeruge juba täna!
Kõne kontekst – teenus, mis annab teie ettevõttele jõudu.
Värskendatud:
16. mai 2025