漸強實驗室 CAAC

CrescendoLab_漸強實驗室

Tietoa sovelluksesta

Rakenna pitkäaikaisia ​​asiakassuhteita myynnin kasvun edistämiseksi
Vahvista syvällistä vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa, pidennä asiakaskokemuspolkuja ja vahvista usean tiimin ja monikanavainen viestintä edistääksesi jatkuvaa liiketoiminnan kasvua.

Monikanavainen interaktiivinen kokemus
• Useiden kanavien yhden luukun hallinta: Tarjoaa yhden luukun keskustelunhallinnan useille online-kanaville (LINE, FB, IG, Webchat, WhatsApp).

Kattava työnkulun optimointi
• Joustava organisaatiohierarkia: Joustavat tiimiasetukset voivat vastata erilaisiin organisaation tarpeisiin ja varmistaa sujuvan yhteistyön useiden tiimien kesken.
• Keskitetty tietokanta: Hallitse keskitetysti bränditietoa uusien työntekijöiden koulutuksen, vakiopalvelun laadun ja tiimien välisen yhteistyön helpottamiseksi.
• Automaattiset työnkulut: Vastaa automaattisesti usein kysyttyihin kysymyksiin ja määritä automaattisesti asiakaskeskustelut, jolloin asiantuntijat voivat keskittyä suhteiden rakentamiseen ja myyntiin.

Vuoropuhelu kasvattaa liikevaihtoa
• Chat-ostokokemus: Integroitu tuoteluetteloon tukemaan tuotesuosituksia keskustelujen aikana.
• Muokattu myynnin attribuutio: Tulosseuranta ja mukautetut attribuutioasetukset kannustavat asiantuntijoita suorittamaan myyntiä chatissa.
• Markkinointi- ja myyntimatka: määritä henkilökohtaisia ​​viestejä, tapaamismuistutuksia ja ostokuponkeja herättääksesi olemassa olevat asiakkaat.

Data ja tekoäly kasvattavat liikevaihtoa
• Kattava asiakasymmärrys: hallitse täydellisimmät asiakastiedot automaattisen merkinnän, jalanjäljen seurannan ja täydellisen järjestelmäintegraation avulla.
• Vuorovaikutuksen attribuutio: Tarjoaa keskustelujen ja tulosten yksityiskohtaisen suorituskyvyn, joka paljastaa liiketoimintatietoja ja tekee tietoihin perustuvia päätöksiä.

Uutta

新增通知徽章功能