漸強實驗室 CAAC
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À propos de l'application
Établir des relations clients à long terme pour stimuler la croissance des ventes
Renforcez les interactions approfondies avec les clients, prolongez les parcours d'expérience client et renforcez la communication multi-équipes et multicanal pour promouvoir la croissance continue de l'entreprise.
Expérience interactive omnicanal
• Gestion centralisée de plusieurs canaux : fournit une gestion centralisée des conversations pour plusieurs canaux en ligne (LINE, FB, IG, Webchat, WhatsApp).
Optimisation complète du flux de travail
• Hiérarchie organisationnelle flexible : des paramètres d'équipe flexibles peuvent répondre à divers besoins organisationnels et garantir une collaboration fluide entre plusieurs équipes.
• Base de connaissances centralisée : gérez de manière centralisée les connaissances de la marque pour faciliter la formation des nouveaux employés, la qualité de service standard et la collaboration entre les équipes.
• Flux de travail automatisés : répondez automatiquement aux questions fréquemment posées et attribuez automatiquement les conversations aux clients, permettant aux spécialistes de se concentrer sur l'établissement de relations et les ventes.
Le dialogue stimule la croissance des revenus
• Expérience d'achat par chat : intégrée au catalogue de produits pour prendre en charge les recommandations de produits lors des conversations.
• Attribution des ventes personnalisée : le suivi des conversions et les paramètres d'attribution personnalisés encouragent les spécialistes à réaliser des ventes par chat.
• Parcours marketing et commercial : configurez des messages personnalisés, des rappels de rendez-vous et des coupons de rachat pour réveiller les clients existants.
Les données et l’IA stimulent la croissance des revenus
• Compréhension complète du client : maîtrisez les informations client les plus complètes grâce à l'étiquetage automatique, au suivi de l'empreinte et à l'intégration complète du système.
• Attribution des interactions : fournit des performances détaillées des conversations et des conversions pour découvrir des informations commerciales et prendre des décisions basées sur les données.
Renforcez les interactions approfondies avec les clients, prolongez les parcours d'expérience client et renforcez la communication multi-équipes et multicanal pour promouvoir la croissance continue de l'entreprise.
Expérience interactive omnicanal
• Gestion centralisée de plusieurs canaux : fournit une gestion centralisée des conversations pour plusieurs canaux en ligne (LINE, FB, IG, Webchat, WhatsApp).
Optimisation complète du flux de travail
• Hiérarchie organisationnelle flexible : des paramètres d'équipe flexibles peuvent répondre à divers besoins organisationnels et garantir une collaboration fluide entre plusieurs équipes.
• Base de connaissances centralisée : gérez de manière centralisée les connaissances de la marque pour faciliter la formation des nouveaux employés, la qualité de service standard et la collaboration entre les équipes.
• Flux de travail automatisés : répondez automatiquement aux questions fréquemment posées et attribuez automatiquement les conversations aux clients, permettant aux spécialistes de se concentrer sur l'établissement de relations et les ventes.
Le dialogue stimule la croissance des revenus
• Expérience d'achat par chat : intégrée au catalogue de produits pour prendre en charge les recommandations de produits lors des conversations.
• Attribution des ventes personnalisée : le suivi des conversions et les paramètres d'attribution personnalisés encouragent les spécialistes à réaliser des ventes par chat.
• Parcours marketing et commercial : configurez des messages personnalisés, des rappels de rendez-vous et des coupons de rachat pour réveiller les clients existants.
Les données et l’IA stimulent la croissance des revenus
• Compréhension complète du client : maîtrisez les informations client les plus complètes grâce à l'étiquetage automatique, au suivi de l'empreinte et à l'intégration complète du système.
• Attribution des interactions : fournit des performances détaillées des conversations et des conversions pour découvrir des informations commerciales et prendre des décisions basées sur les données.
Date de mise à jour
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Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
Aucune donnée collectée
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent la collecte
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