漸強實驗室 CAAC

CrescendoLab_漸強實驗室

O ovoj aplikaciji

Izgradite dugoročne odnose s kupcima kako biste potaknuli rast prodaje
Ojačajte dubinsku interakciju s klijentima, produžite putovanja kroz iskustvo korisnika i osnažite komunikaciju s više timova i više kanala za promicanje kontinuiranog rasta poslovanja.

Višekanalno interaktivno iskustvo
• Upravljanje višestrukim kanalima na jednom mjestu: Omogućuje upravljanje razgovorima na jednom mjestu za više online kanala (LINE, FB, IG, Webchat, WhatsApp).

Sveobuhvatna optimizacija tijeka rada
• Fleksibilna organizacijska hijerarhija: Fleksibilne postavke tima mogu zadovoljiti različite organizacijske potrebe i osigurati glatku suradnju između više timova.
• Centralizirana baza znanja: Centralno upravljajte znanjem o robnoj marki kako biste pomogli u obuci novih zaposlenika, standardnoj kvaliteti usluge i suradnji među timovima.
• Automatizirani tijek rada: automatski odgovarajte na često postavljana pitanja i automatski dodijelite razgovore s kupcima, omogućujući stručnjacima da se usredotoče na izgradnju odnosa i prodaju.

Dijalog potiče rast prihoda
• Iskustvo kupnje putem chata: integrirano s katalogom proizvoda za podršku preporukama proizvoda tijekom razgovora.
• Prilagođena atribucija prodaje: Praćenje konverzija i prilagođene postavke atribucije potiču stručnjake da dovrše prodaju u chatu.
• Putovanje u marketing i prodaju: postavite personalizirane poruke, podsjetnike za sastanke i kupone za ponovnu kupnju kako biste probudili postojeće kupce.

Podaci i umjetna inteligencija pokreću rast prihoda
• Sveobuhvatno razumijevanje kupaca: ovladajte najpotpunijim informacijama o kupcima putem automatskog označavanja, praćenja otiska i potpune integracije sustava.
• Interaction Attribution: Pruža detaljnu izvedbu razgovora i konverzija za otkrivanje poslovnih uvida i donošenje odluka temeljenih na podacima.

Što je novo

新增通知徽章功能