ಮಾರಾಟದ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿ
ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಆಳವಾದ ಸಂವಾದಗಳನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಿ, ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವದ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಿ ಮತ್ತು ಮುಂದುವರಿದ ವ್ಯಾಪಾರ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು ಬಹು-ತಂಡ ಮತ್ತು ಬಹು-ಚಾನೆಲ್ ಸಂವಹನವನ್ನು ಸಬಲಗೊಳಿಸಿ.
ಓಮ್ನಿ-ಚಾನೆಲ್ ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಅನುಭವ
• ಬಹು ಚಾನೆಲ್ಗಳ ಏಕ-ನಿಲುಗಡೆ ನಿರ್ವಹಣೆ: ಬಹು ಆನ್ಲೈನ್ ಚಾನೆಲ್ಗಳಿಗೆ (LINE, FB, IG, Webchat, WhatsApp) ಒಂದು-ನಿಲುಗಡೆ ಸಂಭಾಷಣೆ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಕೆಲಸದ ಹರಿವಿನ ಸಮಗ್ರ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್
• ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಕ್ರಮಾನುಗತ: ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ತಂಡದ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳು ವಿವಿಧ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಬಹು ತಂಡಗಳ ನಡುವೆ ಸುಗಮ ಸಹಯೋಗವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
• ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಜ್ಞಾನದ ಮೂಲ: ಹೊಸ ಉದ್ಯೋಗಿ ತರಬೇತಿ, ಪ್ರಮಾಣಿತ ಸೇವಾ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಕ್ರಾಸ್-ಟೀಮ್ ಸಹಯೋಗದೊಂದಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಯವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಿ.
• ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ವರ್ಕ್ಫ್ಲೋಗಳು: ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ನಿಯೋಜಿಸಿ, ಪರಿಣಿತರು ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ಮಾಣ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟದ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.
ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಆದಾಯದ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ
• ಚಾಟ್ ಖರೀದಿ ಅನುಭವ: ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಉತ್ಪನ್ನ ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್ನೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ.
• ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿದ ಮಾರಾಟದ ಗುಣಲಕ್ಷಣ: ಪರಿವರ್ತನೆ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಕಸ್ಟಮ್ ಗುಣಲಕ್ಷಣ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳು ಚಾಟ್ನಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ತಜ್ಞರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತವೆ.
• ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಸೇಲ್ಸ್ ಜರ್ನಿ: ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಜಾಗೃತಗೊಳಿಸಲು ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆ, ಅಪಾಯಿಂಟ್ಮೆಂಟ್ ಜ್ಞಾಪನೆಗಳು ಮತ್ತು ಮರುಖರೀದಿ ಕೂಪನ್ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ.
ಡೇಟಾ ಮತ್ತು AI ಆದಾಯದ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ
• ಸಮಗ್ರ ಗ್ರಾಹಕರ ತಿಳುವಳಿಕೆ: ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಲೇಬಲಿಂಗ್, ಫುಟ್ಪ್ರಿಂಟ್ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಏಕೀಕರಣದ ಮೂಲಕ ಸಂಪೂರ್ಣ ಗ್ರಾಹಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕರಗತ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ.
• ಸಂವಹನ ಗುಣಲಕ್ಷಣ: ವ್ಯವಹಾರದ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಲು ಮತ್ತು ಡೇಟಾ-ಚಾಲಿತ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಚಾಲನೆ ಮಾಡಲು ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿವರ್ತನೆಗಳ ವಿವರವಾದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಅಪ್ಡೇಟ್ ದಿನಾಂಕ
ಜೂನ್ 17, 2025