漸強實驗室 CAAC
100+
ດາວໂຫຼດ
ທຸກຄົນ
info
ກ່ຽວກັບແອັບນີ້
ສ້າງຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າໃນໄລຍະຍາວເພື່ອຊຸກຍູ້ການເຕີບໂຕຂອງການຂາຍ
ເສີມສ້າງການພົວພັນແບບເລິກເຊິ່ງກັບລູກຄ້າ, ຂະຫຍາຍການເດີນທາງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ, ແລະສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງການສື່ສານຫຼາຍທີມ ແລະຫຼາຍຊ່ອງທາງເພື່ອສົ່ງເສີມການຂະຫຍາຍຕົວທາງທຸລະກິດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
ປະສົບການການໂຕ້ຕອບ Omni-channel
• ການຄຸ້ມຄອງແບບດຽວຂອງຫຼາຍຊ່ອງທາງ: ໃຫ້ການຄຸ້ມຄອງການສົນທະນາທີ່ຢຸດດຽວສໍາລັບຫຼາຍຊ່ອງທາງອອນໄລນ໌ (LINE, FB, IG, Webchat, WhatsApp).
ການເພີ່ມປະສິດທິພາບທີ່ສົມບູນແບບຂອງຂະບວນການເຮັດວຽກ
• ການຈັດລຽງລຳດັບຂອງອົງກອນທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ: ການຕັ້ງຄ່າທີມທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນສາມາດຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງອົງກອນຕ່າງໆ ແລະຮັບປະກັນການຮ່ວມມືລະຫວ່າງຫຼາຍທີມ.
• ພື້ນຖານຄວາມຮູ້ທີ່ເປັນສູນກາງ: ຄຸ້ມຄອງຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້ເປັນສູນກາງເພື່ອຊ່ວຍໃນການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານໃໝ່, ຄຸນນະພາບການບໍລິການມາດຕະຖານ ແລະ ການຮ່ວມມືລະຫວ່າງທີມ.
• ຂະບວນການເຮັດວຽກແບບອັດຕະໂນມັດ: ອັດຕະໂນມັດຕອບຄໍາຖາມທີ່ມັກຖາມເລື້ອຍໆ ແລະມອບຫມາຍການສົນທະນາຂອງລູກຄ້າໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ໃຫ້ຜູ້ຊ່ຽວຊານສຸມໃສ່ການສ້າງຄວາມສໍາພັນແລະການຂາຍ.
ການສົນທະນາຊຸກຍູ້ການເຕີບໂຕຂອງລາຍໄດ້
• ປະສົບການການຊື້ການສົນທະນາ: ປະສົມປະສານກັບລາຍການຜະລິດຕະພັນເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນການແນະນໍາຜະລິດຕະພັນໃນລະຫວ່າງການສົນທະນາ.
• ແຫຼ່ງທີ່ມາຂອງການຂາຍແບບກຳນົດເອງ: ການຕິດຕາມການປ່ຽນແປງ ແລະການຕັ້ງຄ່າແຫຼ່ງທີ່ມາແບບກຳນົດເອງຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ຊ່ຽວຊານເຮັດການຂາຍໃຫ້ສຳເລັດໃນການສົນທະນາ.
• ການເດີນທາງການຕະຫຼາດ ແລະການຂາຍ: ຕັ້ງຄ່າການສົ່ງຂໍ້ຄວາມສ່ວນບຸກຄົນ, ການແຈ້ງເຕືອນການນັດໝາຍ ແລະການຊື້ຄືນຄູປອງເພື່ອປຸກລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ.
ຂໍ້ມູນແລະ AI ຊຸກຍູ້ການເຕີບໂຕຂອງລາຍໄດ້
• ຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງລູກຄ້າທີ່ສົມບູນແບບ: ຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນລູກຄ້າທີ່ສົມບູນທີ່ສຸດໂດຍຜ່ານການຕິດສະຫຼາກອັດຕະໂນມັດ, ການຕິດຕາມຮອຍຕີນ ແລະການເຊື່ອມໂຍງລະບົບທີ່ສົມບູນ.
• ເຫດຜົນການໂຕ້ຕອບ: ສະຫນອງການປະຕິບັດລາຍລະອຽດຂອງການສົນທະນາແລະການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສເພື່ອເປີດເຜີຍຄວາມເຂົ້າໃຈທາງທຸລະກິດແລະຂັບລົດການຕັດສິນໃຈຈາກຂໍ້ມູນ.
ເສີມສ້າງການພົວພັນແບບເລິກເຊິ່ງກັບລູກຄ້າ, ຂະຫຍາຍການເດີນທາງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ, ແລະສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງການສື່ສານຫຼາຍທີມ ແລະຫຼາຍຊ່ອງທາງເພື່ອສົ່ງເສີມການຂະຫຍາຍຕົວທາງທຸລະກິດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
ປະສົບການການໂຕ້ຕອບ Omni-channel
• ການຄຸ້ມຄອງແບບດຽວຂອງຫຼາຍຊ່ອງທາງ: ໃຫ້ການຄຸ້ມຄອງການສົນທະນາທີ່ຢຸດດຽວສໍາລັບຫຼາຍຊ່ອງທາງອອນໄລນ໌ (LINE, FB, IG, Webchat, WhatsApp).
ການເພີ່ມປະສິດທິພາບທີ່ສົມບູນແບບຂອງຂະບວນການເຮັດວຽກ
• ການຈັດລຽງລຳດັບຂອງອົງກອນທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ: ການຕັ້ງຄ່າທີມທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນສາມາດຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງອົງກອນຕ່າງໆ ແລະຮັບປະກັນການຮ່ວມມືລະຫວ່າງຫຼາຍທີມ.
• ພື້ນຖານຄວາມຮູ້ທີ່ເປັນສູນກາງ: ຄຸ້ມຄອງຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້ເປັນສູນກາງເພື່ອຊ່ວຍໃນການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານໃໝ່, ຄຸນນະພາບການບໍລິການມາດຕະຖານ ແລະ ການຮ່ວມມືລະຫວ່າງທີມ.
• ຂະບວນການເຮັດວຽກແບບອັດຕະໂນມັດ: ອັດຕະໂນມັດຕອບຄໍາຖາມທີ່ມັກຖາມເລື້ອຍໆ ແລະມອບຫມາຍການສົນທະນາຂອງລູກຄ້າໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ໃຫ້ຜູ້ຊ່ຽວຊານສຸມໃສ່ການສ້າງຄວາມສໍາພັນແລະການຂາຍ.
ການສົນທະນາຊຸກຍູ້ການເຕີບໂຕຂອງລາຍໄດ້
• ປະສົບການການຊື້ການສົນທະນາ: ປະສົມປະສານກັບລາຍການຜະລິດຕະພັນເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນການແນະນໍາຜະລິດຕະພັນໃນລະຫວ່າງການສົນທະນາ.
• ແຫຼ່ງທີ່ມາຂອງການຂາຍແບບກຳນົດເອງ: ການຕິດຕາມການປ່ຽນແປງ ແລະການຕັ້ງຄ່າແຫຼ່ງທີ່ມາແບບກຳນົດເອງຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ຊ່ຽວຊານເຮັດການຂາຍໃຫ້ສຳເລັດໃນການສົນທະນາ.
• ການເດີນທາງການຕະຫຼາດ ແລະການຂາຍ: ຕັ້ງຄ່າການສົ່ງຂໍ້ຄວາມສ່ວນບຸກຄົນ, ການແຈ້ງເຕືອນການນັດໝາຍ ແລະການຊື້ຄືນຄູປອງເພື່ອປຸກລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ.
ຂໍ້ມູນແລະ AI ຊຸກຍູ້ການເຕີບໂຕຂອງລາຍໄດ້
• ຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງລູກຄ້າທີ່ສົມບູນແບບ: ຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນລູກຄ້າທີ່ສົມບູນທີ່ສຸດໂດຍຜ່ານການຕິດສະຫຼາກອັດຕະໂນມັດ, ການຕິດຕາມຮອຍຕີນ ແລະການເຊື່ອມໂຍງລະບົບທີ່ສົມບູນ.
• ເຫດຜົນການໂຕ້ຕອບ: ສະຫນອງການປະຕິບັດລາຍລະອຽດຂອງການສົນທະນາແລະການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສເພື່ອເປີດເຜີຍຄວາມເຂົ້າໃຈທາງທຸລະກິດແລະຂັບລົດການຕັດສິນໃຈຈາກຂໍ້ມູນ.
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
ຄວາມປອດໄພເລີ່ມດ້ວຍການເຂົ້າໃຈວ່ານັກພັດທະນາເກັບກຳ ແລະ ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນຂອງທ່ານແນວໃດ. ວິທີປະຕິບັດກ່ຽວກັບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະ ຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນອາດຈະແຕກຕ່າງກັນອີງຕາມການນຳໃຊ້, ພາກພື້ນ ແລະ ອາຍຸຂອງທ່ານ. ນັກພັດທະນາໃຫ້ຂໍ້ມູນນີ້ ແລະ ອາດຈະອັບເດດມັນເມື່ອເວລາຜ່ານໄປ.
ບໍ່ໄດ້ໄດ້ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນກັບພາກສ່ວນທີສາມ
ສຶກສາເພີ່ມເຕີມ ກ່ຽວກັບວ່ານັກພັດທະນາປະກາດການແບ່ງປັນຂໍ້ມູນແນວໃດ
ບໍ່ໄດ້ເກັບກຳຂໍ້ມູນ
ສຶກສາເພີ່ມເຕີມ ກ່ຽວກັບວ່ານັກພັດທະນາປະກາດການເກັບກຳຂໍ້ມູນແນວໃດ
ມີຫຍັງໃໝ່
新增通知徽章功能
ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອຂອງແອັບ
ກ່ຽວກັບນັກພັດທະນາແອັບ
漸強賴伯股份有限公司
crescender@cresclab.com
健康路156號5樓
松山區
台北市, Taiwan 105609
+886 988 818 303