Ndërtoni marrëdhënie afatgjata me klientët për të nxitur rritjen e shitjeve
Forconi ndërveprimet e thella me klientët, zgjeroni udhëtimin e përvojës së klientit dhe fuqizojeni komunikimin me shumë ekipe dhe shumë kanale për të promovuar rritjen e vazhdueshme të biznesit.
Përvojë ndërvepruese në të gjithë kanalin
• Menaxhimi me një ndalesë të shumë kanaleve: Ofron menaxhim të bisedave me një ndalesë për kanale të shumta në internet (LINE, FB, IG, Webchat, WhatsApp).
Optimizimi gjithëpërfshirës i rrjedhës së punës
• Hierarki organizative fleksibël: Cilësimet fleksibël të ekipit mund të plotësojnë nevoja të ndryshme organizative dhe të sigurojnë bashkëpunim të qetë midis ekipeve të shumta.
• Baza e centralizuar e njohurive: Menaxhoni në mënyrë qendrore njohuritë e markës për të ndihmuar me trajnimin e punonjësve të rinj, cilësinë standarde të shërbimit dhe bashkëpunimin ndërmjet ekipeve.
• Rrjedha të automatizuara të punës: Përgjigjuni automatikisht pyetjeve të bëra shpesh dhe caktoni automatikisht bisedat me klientët, duke i lejuar specialistët të fokusohen në ndërtimin e marrëdhënieve dhe shitjet.
Dialogu nxit rritjen e të ardhurave
• Përvoja e blerjes në bisedë: E integruar me katalogun e produkteve për të mbështetur rekomandimet e produkteve gjatë bisedave.
• Atribuimi i personalizuar i shitjeve: Monitorimi i konvertimit dhe cilësimet e atribuimit të personalizuar inkurajojnë specialistët të kryejnë shitjet në chat.
• Udhëtimi i marketingut dhe i shitjeve: Vendosni mesazhe të personalizuara, rikujtues për takimet dhe kuponat e riblerjes për të zgjuar klientët ekzistues.
Të dhënat dhe AI nxisin rritjen e të ardhurave
• Kuptimi gjithëpërfshirës i klientit: Përvetësoni informacionin më të plotë të klientit përmes etiketimit automatik, gjurmimit të gjurmës dhe integrimit të plotë të sistemit.
• Atribuimi i ndërveprimit: Ofron performancë të detajuar të bisedave dhe konvertimeve për të zbuluar njohuritë e biznesit dhe për të nxitur vendime të bazuara në të dhëna.
Përditësuar më
17 qer 2025