Jenga uhusiano wa muda mrefu wa wateja ili kukuza ukuaji wa mauzo
Imarisha mwingiliano wa kina na wateja, ongeza safari za uzoefu wa wateja, na uwezeshe mawasiliano ya timu nyingi na njia nyingi ili kukuza ukuaji wa biashara unaoendelea.
Uzoefu wa mwingiliano wa kituo cha Omni
• Udhibiti wa moja kwa moja wa vituo vingi: Hutoa usimamizi wa mazungumzo ya mara moja kwa vituo vingi vya mtandaoni (LINE, FB, IG, Webchat, WhatsApp).
Uboreshaji wa kina wa mtiririko wa kazi
• Madaraja ya shirika yanayobadilika: Mipangilio ya timu inayonyumbulika inaweza kukidhi mahitaji mbalimbali ya shirika na kuhakikisha ushirikiano mzuri kati ya timu nyingi.
• Msingi wa maarifa ulio katikati: Dhibiti maarifa ya chapa kuu ili kusaidia na mafunzo mapya ya wafanyikazi, ubora wa kawaida wa huduma na ushirikiano wa timu mbalimbali.
• Mitiririko ya kazi kiotomatiki: Jibu maswali yanayoulizwa mara kwa mara kiotomatiki na ukabidhi mazungumzo ya wateja kiotomatiki, hivyo basi kuwaruhusu wataalamu kuzingatia ujenzi wa uhusiano na mauzo.
Mazungumzo huchochea ukuaji wa mapato
• Uzoefu wa ununuzi wa gumzo: Imeunganishwa na orodha ya bidhaa ili kusaidia mapendekezo ya bidhaa wakati wa mazungumzo.
• Maelezo ya mauzo yaliyogeuzwa kukufaa: Ufuatiliaji wa walioshawishika na mipangilio ya maelezo maalum huhimiza wataalamu kukamilisha mauzo kwenye gumzo.
• Safari ya Uuzaji na Uuzaji: Sanidi ujumbe unaobinafsishwa, vikumbusho vya miadi na ununue kuponi ili kuwaamsha wateja waliopo.
Data na AI huchochea ukuaji wa mapato
• Uelewa wa kina wa mteja: Imilisha taarifa kamili zaidi za mteja kupitia kuweka lebo kiotomatiki, ufuatiliaji wa alama za miguu na ujumuishaji kamili wa mfumo.
• Maelezo ya Mwingiliano: Hutoa utendaji wa kina wa mazungumzo na ubadilishaji ili kufichua maarifa ya biashara na kuendesha maamuzi yanayotokana na data.
Ilisasishwa tarehe
17 Jun 2025