Customerly – AI Chat & Support

Customerly Limited

À propos de cette appli

Améliorez votre expérience de support client avec l'application Customerly Mobile, conçue pour doter les équipes de capacités d'IA, rationaliser la communication et permettre des résolutions plus rapides directement depuis votre appareil mobile.

Grâce à des outils basés sur l'IA, Customerly rend la réponse, la synthèse et la gestion des conversations plus intelligentes et plus efficaces que jamais, établissant ainsi une nouvelle norme en matière de service client mobile.

Des capacités d'IA révolutionnaires en déplacement
• Répondez, résumez et développez automatiquement les conversations avec des outils d'IA avancés.
• Gagnez du temps tout en conservant un ton humain et professionnel dans chaque interaction.

Gérez plusieurs boîtes de réception en toute simplicité
• Basculez en toute transparence entre les boîtes de réception et organisez la communication avec les clients.

Recherche avancée et filtres
• Recherchez des conversations instantanément et filtrez par balises, statut ou priorité pour une efficacité ciblée.

Collaboration en temps réel avec des notes internes
• Utilisez les @mentions pour impliquer vos coéquipiers et partager des notes internes afin que tout le monde reste aligné.

Communication globale simplifiée
• Traduisez instantanément les messages pour communiquer avec des clients du monde entier.

Gestion intelligente des conversations
• Répétez, attribuez ou envoyez des transcriptions de conversation pour gérer efficacement votre charge de travail.

Informations client complètes
• Accédez à des profils clients détaillés avec des balises, des propriétés personnalisées, des évaluations, des événements et des listes.

Partager des articles du centre d'aide et des réponses standardisées
• Fournissez des réponses rapides et cohérentes directement depuis votre appareil mobile.

Joindre facilement des fichiers
• Partagez des images, des documents et d'autres fichiers pour résoudre les problèmes efficacement.

Pourquoi choisir le client ?

Customerly est l'application mobile qui intègre l'IA dans les flux de travail de support client, offrant une commodité et une efficacité inégalées.

Que vous passiez d'Intercom, Zendesk ou Crisp, Customerly est conçu pour les équipes modernes qui ont besoin d'outils plus intelligents, d'une meilleure collaboration et d'un moyen plus rapide de se connecter avec les clients.
• Conversations basées sur l'IA : gagnez du temps et améliorez la qualité grâce aux réponses et aux résumés de l'IA.
• Collaboration d'équipe simplifiée : utilisez les @mentions et les notes pour vous aligner sans effort.
• Notifications en temps réel : restez informé des mises à jour critiques, où que vous soyez.
• Informations client complètes : comprenez mieux les besoins des clients grâce à des profils et un historique riches.

Parfait pour les équipes de support modernes

Customerly établit une nouvelle norme en matière de service client mobile. Il ne s’agit pas simplement d’une application de chat en direct : c’est une suite complète de support client mobile conçue pour les équipes en déplacement.

Téléchargez Customerly maintenant et participez à la révolution du support client mobile basé sur l'IA.

Nouveautés

This update introduces support for deep linking, making it easier to jump straight into the right place in the app from shared links.