Customerly – AI Chat & Support

Customerly Limited‏

מידע על האפליקציה הזו

שפר את חוויית תמיכת הלקוחות שלך עם האפליקציה Customerly Mobile, שנועדה להעצים צוותים עם יכולות AI, לייעל את התקשורת ולאפשר רזולוציות מהירות יותר ישירות מהמכשיר הנייד שלך.

עם כלים המופעלים על ידי בינה מלאכותית, Customerly הופכת את המענה, הסיכום וניהול השיחות לחכמים ויעילים יותר מאי פעם, ומציבה סטנדרט חדש לשירות לקוחות נייד.

יכולות AI מהפכניות בדרכים
• השב, סכם והרחיב שיחות באופן אוטומטי עם כלי AI מתקדמים.
• חסוך זמן תוך שמירה על טון אנושי ומקצועי בכל אינטראקציה.

נהל תיבות דואר נכנס מרובות בקלות
• מעבר חלק בין תיבות דואר נכנס ושמור על תקשורת עם לקוחות מסודרת.

חיפוש מתקדם ומסננים
• חפש שיחות באופן מיידי וסנן לפי תגים, סטטוס או עדיפות ליעילות ממוקדת.

שיתוף פעולה בזמן אמת עם הערות פנימיות
• השתמש ב-@אזכורים כדי לערב את חברי הצוות ולשתף הערות פנימיות כדי לשמור על התאמה בין כולם.

תקשורת גלובלית פשוטה
• תרגם הודעות באופן מיידי כדי לתקשר עם לקוחות ברחבי העולם.

ניהול שיחות חכם
• נודניק, הקצה או שלח תמלול שיחות כדי לנהל את עומס העבודה שלך ביעילות.

תובנות לקוחות מקיפות
• גישה לפרופילי לקוחות מפורטים עם תגים, מאפיינים מותאמים אישית, דירוגים, אירועים ורשימות.

שתף מאמרים במרכז העזרה ותגובות מוכנות
• ספק תשובות מהירות ועקביות ישירות מהמכשיר הנייד שלך.

צרף קבצים בקלות
• שתף תמונות, מסמכים וקבצים אחרים כדי לפתור בעיות ביעילות.

למה לבחור בלקוח?

Customerly היא האפליקציה לנייד לשילוב AI בזרימות העבודה של תמיכת לקוחות, ומציעה נוחות ויעילות שאין שני לה.

בין אם אתה עובר מאינטרקום, Zendesk או Crisp, Customerly מיועד לצוותים מודרניים שזקוקים לכלים חכמים יותר, שיתוף פעולה טוב יותר ודרך מהירה יותר להתחבר ללקוחות.
• שיחות מבוססות בינה מלאכותית: חסוך זמן ושפר את האיכות עם תשובות וסיכומים של בינה מלאכותית.
• שיתוף פעולה בצוות נעשה פשוט: השתמש ב-@אזכורים ובהערות כדי ליישר קו ללא מאמץ.
• התראות בזמן אמת: הישאר מעודכן לגבי עדכונים קריטיים, לא משנה היכן אתה נמצא.
• תובנות לקוחות מקיפות: הבן טוב יותר את צרכי הלקוח עם פרופילים עשירים והיסטוריה.

מושלם עבור צוותי תמיכה מודרניים

לקוח מציבה סטנדרט חדש לשירות לקוחות נייד. זו לא רק אפליקציית צ'אט חי - זו חבילת תמיכת לקוחות סלולרית שלמה המיועדת לצוותים בדרכים.

הורד את Customerly עכשיו והיו חלק מהמהפכה בתמיכת לקוחות מופעלת בינה מלאכותית ניידת.

מה חדש?

This update introduces support for deep linking, making it easier to jump straight into the right place in the app from shared links.