Customerly – AI Chat & Support

Customerly Limited

Հավելվածի մասին

Բարձրացրեք հաճախորդների աջակցության ձեր փորձը Customerly Mobile App-ի միջոցով, որը նախատեսված է AI-ի հնարավորություններով թիմերին հզորացնելու, հաղորդակցությունը հեշտացնելու և անմիջապես ձեր բջջային սարքից ավելի արագ լուծումներ տալու համար:

AI-ով աշխատող գործիքների շնորհիվ Customerly-ն ավելի խելացի և արդյունավետ է դարձնում խոսակցությունները պատասխանելը, ամփոփելը և կառավարելը, քան երբևէ՝ սահմանելով նոր ստանդարտ բջջային հաճախորդների սպասարկման համար:

Հեղափոխական AI կարողություններ շարժման մեջ
• Ավտոմատ կերպով պատասխանել, ամփոփել և ընդլայնել խոսակցությունները AI առաջադեմ գործիքների միջոցով:
• Խնայեք ժամանակ՝ պահպանելով մարդկային, պրոֆեսիոնալ տոնը յուրաքանչյուր փոխազդեցության ժամանակ:

Հեշտությամբ կառավարեք բազմաթիվ մուտքային արկղեր
• Անխափան կերպով անցեք մուտքի արկղերի միջև և կազմակերպեք հաճախորդների հաղորդակցությունը:

Ընդլայնված որոնում և զտիչներ
• Անմիջապես որոնեք խոսակցությունները և զտեք ըստ պիտակների, կարգավիճակի կամ առաջնահերթության՝ կենտրոնացված արդյունավետության համար:

Իրական ժամանակի համագործակցություն ներքին նշումների հետ
• Օգտագործեք @հիշատակումներ՝ թիմակիցներին ներգրավելու և ներքին նշումներով կիսվելու համար՝ բոլորին համահունչ պահելու համար:

Գլոբալ հաղորդակցությունը պարզեցված է
• Անմիջապես թարգմանեք հաղորդագրությունները՝ ամբողջ աշխարհում հաճախորդների հետ շփվելու համար:

Խելացի խոսակցությունների կառավարում
• Հետաձգեք, նշանակեք կամ ուղարկեք զրույցի վերծանումներ՝ ձեր ծանրաբեռնվածությունն արդյունավետ կառավարելու համար:

Հաճախորդների համապարփակ պատկերացումներ
• Մուտք գործեք հաճախորդների մանրամասն պրոֆիլներ պիտակներով, հատուկ հատկություններով, վարկանիշներով, իրադարձություններով և ցուցակներով:

Կիսվեք Օգնության կենտրոնի հոդվածներով և պահածոյացված պատասխաններով
• Տրամադրեք արագ, հետևողական պատասխաններ անմիջապես ձեր բջջային սարքից:

Հեշտությամբ կցեք ֆայլերը
• Համօգտագործեք պատկերներ, փաստաթղթեր և այլ ֆայլեր՝ խնդիրները արդյունավետ լուծելու համար:

Ինչու՞ ընտրել հաճախորդին:

Customerly-ն բջջային հավելվածն է, որը ինտեգրում է AI-ն հաճախորդների աջակցության աշխատանքային հոսքերին՝ առաջարկելով անզուգական հարմարավետություն և արդյունավետություն:

Անկախ նրանից, թե փոխում եք Intercom-ից, Zendesk-ից կամ Crisp-ից, Customerly-ն նախատեսված է ժամանակակից թիմերի համար, որոնք կարիք ունեն ավելի խելացի գործիքների, ավելի լավ համագործակցության և հաճախորդների հետ կապվելու ավելի արագ եղանակի:
• AI-ի միջոցով խոսակցություններ. խնայեք ժամանակը և բարձրացրեք որակը AI պատասխանների և ամփոփագրերի միջոցով:
• Թիմային համագործակցությունը պարզ է. Օգտագործեք @հիշատակումներ և նշումներ՝ առանց ջանքերի հավասարեցնելու համար:
• Իրական ժամանակի ծանուցումներ. տեղեկացված եղեք կարևոր թարմացումների մասին, անկախ նրանից, թե որտեղ եք գտնվում:
• Հաճախորդների համապարփակ պատկերացումներ. ավելի լավ հասկանալ հաճախորդների կարիքները հարուստ պրոֆիլների և պատմության միջոցով:

Կատարյալ ժամանակակից աջակցության թիմերի համար

Հաճախորդը նոր ստանդարտ է սահմանում բջջային հաճախորդների սպասարկման համար: Դա պարզապես կենդանի զրույցի ծրագիր չէ, այն բջջային հաճախորդների աջակցության ամբողջական փաթեթ է, որը նախատեսված է շարժվող թիմերի համար:

Ներբեռնեք Customerly-ը հիմա և եղեք հեղափոխության մի մասը բջջային AI-ով աշխատող հաճախորդների աջակցության ոլորտում:

Ինչ նոր բան կա

This update introduces support for deep linking, making it easier to jump straight into the right place in the app from shared links.