Customerly – AI Chat & Support

Customerly Limited

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

കസ്റ്റമർലി മൊബൈൽ ആപ്പ് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണാ അനുഭവം ഉയർത്തുക, AI കഴിവുകളുള്ള ടീമുകളെ ശാക്തീകരിക്കുന്നതിനും ആശയവിനിമയം കാര്യക്ഷമമാക്കുന്നതിനും നിങ്ങളുടെ മൊബൈലിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് വേഗത്തിലുള്ള റെസല്യൂഷനുകൾ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുന്നതിനും രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്നു.

AI- പവർ ടൂളുകൾ ഉപയോഗിച്ച്, കസ്റ്റമർലി മറുപടി നൽകുകയും സംഗ്രഹിക്കുകയും സംഭാഷണങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു, മൊബൈൽ ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിനായി ഒരു പുതിയ മാനദണ്ഡം സജ്ജമാക്കുന്നു.

എവിടെയായിരുന്നാലും വിപ്ലവകരമായ AI കഴിവുകൾ
• വിപുലമായ AI ടൂളുകൾ ഉപയോഗിച്ച് സ്വയമേവ മറുപടി നൽകുകയും സംഗ്രഹിക്കുകയും സംഭാഷണങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക.
• എല്ലാ ഇടപെടലുകളിലും മനുഷ്യനെപ്പോലെ പ്രൊഫഷണൽ ടോൺ നിലനിർത്തിക്കൊണ്ട് സമയം ലാഭിക്കുക.

ഒന്നിലധികം ഇൻബോക്സുകൾ എളുപ്പത്തിൽ കൈകാര്യം ചെയ്യുക
• ഇൻബോക്സുകൾക്കിടയിൽ പരിധികളില്ലാതെ മാറുകയും ഉപഭോക്തൃ ആശയവിനിമയം സംഘടിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക.

വിപുലമായ തിരയലും ഫിൽട്ടറുകളും
• സംഭാഷണങ്ങൾ തൽക്ഷണം തിരയുക, ടാഗുകൾ, സ്റ്റാറ്റസ് അല്ലെങ്കിൽ മുൻഗണന എന്നിവ പ്രകാരം ഫിൽട്ടർ ചെയ്യുക.

ആന്തരിക കുറിപ്പുകളുമായുള്ള തത്സമയ സഹകരണം
• ടീമംഗങ്ങളെ ഉൾപ്പെടുത്താനും എല്ലാവരേയും വിന്യസിക്കാൻ ആന്തരിക കുറിപ്പുകൾ പങ്കിടാനും @പരാമർശങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക.

ഗ്ലോബൽ കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ലളിതമാക്കി
• ലോകമെമ്പാടുമുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ സന്ദേശങ്ങൾ തൽക്ഷണം വിവർത്തനം ചെയ്യുക.

സ്മാർട്ട് സംഭാഷണ മാനേജ്മെൻ്റ്
• നിങ്ങളുടെ ജോലിഭാരം ഫലപ്രദമായി നിയന്ത്രിക്കാൻ സംഭാഷണ ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റുകൾ സ്നൂസ് ചെയ്യുക, അസൈൻ ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ അയയ്ക്കുക.

സമഗ്രമായ ഉപഭോക്തൃ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ
• ടാഗുകൾ, ഇഷ്‌ടാനുസൃത പ്രോപ്പർട്ടികൾ, റേറ്റിംഗുകൾ, ഇവൻ്റുകൾ, ലിസ്റ്റുകൾ എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് വിശദമായ ഉപഭോക്തൃ പ്രൊഫൈലുകൾ ആക്‌സസ് ചെയ്യുക.

സഹായ കേന്ദ്ര ലേഖനങ്ങളും ടിന്നിലടച്ച പ്രതികരണങ്ങളും പങ്കിടുക
• നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ഉപകരണത്തിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് വേഗത്തിലുള്ള, സ്ഥിരതയുള്ള ഉത്തരങ്ങൾ നൽകുക.

ഫയലുകൾ എളുപ്പത്തിൽ അറ്റാച്ചുചെയ്യുക
• പ്രശ്നങ്ങൾ കാര്യക്ഷമമായി പരിഹരിക്കുന്നതിന് ചിത്രങ്ങൾ, പ്രമാണങ്ങൾ, മറ്റ് ഫയലുകൾ എന്നിവ പങ്കിടുക.

എന്തുകൊണ്ടാണ് ഉപഭോക്താവിനെ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത്?

സമാനതകളില്ലാത്ത സൗകര്യവും കാര്യക്ഷമതയും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ട് വർക്ക്ഫ്ലോകളിലേക്ക് AI-യെ സമന്വയിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള മൊബൈൽ ആപ്പാണ് കസ്റ്റമർലി.

നിങ്ങൾ ഇൻ്റർകോം, Zendesk, അല്ലെങ്കിൽ Crisp എന്നിവയിൽ നിന്ന് മാറുകയാണെങ്കിൽ, Customerly രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്നത് മികച്ച ടൂളുകളും മികച്ച സഹകരണവും ഉപഭോക്താക്കളുമായി കണക്റ്റുചെയ്യാനുള്ള വേഗതയേറിയ മാർഗവും ആവശ്യമുള്ള ആധുനിക ടീമുകൾക്കാണ്.
• AI-അധിഷ്ഠിത സംഭാഷണങ്ങൾ: AI മറുപടികളും സംഗ്രഹങ്ങളും ഉപയോഗിച്ച് സമയം ലാഭിക്കുകയും ഗുണനിലവാരം വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക.
• ടീം സഹകരണം ലളിതമാക്കി: അനായാസമായി വിന്യസിക്കാൻ @പരാമർശങ്ങളും കുറിപ്പുകളും ഉപയോഗിക്കുക.
• തത്സമയ അറിയിപ്പുകൾ: നിങ്ങൾ എവിടെയായിരുന്നാലും നിർണായക അപ്‌ഡേറ്റുകളെ കുറിച്ച് അറിഞ്ഞിരിക്കുക.
• സമഗ്രമായ ഉപഭോക്തൃ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ: സമ്പന്നമായ പ്രൊഫൈലുകളും ചരിത്രവും ഉപയോഗിച്ച് ഉപഭോക്താവിൻ്റെ ആവശ്യങ്ങൾ നന്നായി മനസ്സിലാക്കുക.

ആധുനിക സപ്പോർട്ട് ടീമുകൾക്ക് അനുയോജ്യമാണ്

മൊബൈൽ ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിനായി ഉപഭോക്താവ് ഒരു പുതിയ മാനദണ്ഡം സജ്ജമാക്കുന്നു. ഇത് വെറുമൊരു തത്സമയ ചാറ്റ് ആപ്പ് മാത്രമല്ല - യാത്രയ്ക്കിടയിലുള്ള ടീമുകൾക്കായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌ത ഒരു സമ്പൂർണ്ണ മൊബൈൽ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ സ്യൂട്ടാണിത്.

ഇപ്പോൾ കസ്റ്റമർലി ആയി ഡൗൺലോഡ് ചെയ്ത് മൊബൈൽ AI-പവർ കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ടിലെ വിപ്ലവത്തിൻ്റെ ഭാഗമാകൂ.

പുതിയതെന്താണ്

This update introduces support for deep linking, making it easier to jump straight into the right place in the app from shared links.