Customerly – AI Chat & Support

Customerly Limited

Informácie o aplikácii

Zvýšte úroveň svojej zákazníckej podpory pomocou zákazníckej mobilnej aplikácie, ktorá je navrhnutá tak, aby umožnila tímom využívať funkcie AI, zefektívnila komunikáciu a umožnila rýchlejšie rozlíšenia priamo z vášho mobilného zariadenia.

Vďaka nástrojom poháňaným AI je odpovedanie, sumarizácia a správa konverzácií inteligentnejšie a efektívnejšie než kedykoľvek predtým, čím sa nastavuje nový štandard pre mobilné zákaznícke služby.

Revolučné schopnosti AI na cestách
• Automaticky odpovedať, sumarizovať a rozširovať konverzácie pomocou pokročilých nástrojov AI.
• Ušetrite čas pri zachovaní ľudského profesionálneho tónu pri každej interakcii.

Ľahko spravujte viacero priečinkov doručenej pošty
• Bezproblémovo prepínajte medzi schránkami a majte komunikáciu so zákazníkmi organizovanú.

Rozšírené vyhľadávanie a filtre
• Okamžite vyhľadávajte konverzácie a filtrujte ich podľa značiek, stavu alebo priority, aby ste dosiahli efektívnosť.

Spolupráca v reálnom čase s internými poznámkami
• Použite @zmienky na zapojenie spoluhráčov a zdieľanie interných poznámok, aby všetci zostali v súlade.

Zjednodušená globálna komunikácia
• Okamžite preložte správy a komunikujte so zákazníkmi po celom svete.

Správa inteligentných konverzácií
• Odložte, priraďte alebo odošlite prepisy konverzácií, aby ste efektívne spravovali svoju pracovnú záťaž.

Komplexné informácie o zákazníkoch
• Prístup k podrobným profilom zákazníkov so značkami, užívateľskými vlastnosťami, hodnoteniami, udalosťami a zoznamami.

Zdieľajte články centra pomoci a vopred pripravené odpovede
• Poskytujte rýchle a konzistentné odpovede priamo z vášho mobilného zariadenia.

Jednoduché pripojenie súborov
• Zdieľajte obrázky, dokumenty a iné súbory na efektívne riešenie problémov.

Prečo si vyberať podľa zákazníkov?

Customerly je mobilná aplikácia na integráciu AI do pracovných postupov zákazníckej podpory, ktorá ponúka bezkonkurenčné pohodlie a efektivitu.

Či už prechádzate z Intercom, Zendesk alebo Crisp, Customerly je navrhnutý pre moderné tímy, ktoré potrebujú inteligentnejšie nástroje, lepšiu spoluprácu a rýchlejší spôsob spojenia so zákazníkmi.
• Konverzácie poháňané AI: Ušetrite čas a zvýšte kvalitu pomocou odpovedí a súhrnov AI.
• Tímová spolupráca je jednoduchá: Použite @zmienky a poznámky na jednoduché zosúladenie.
• Upozornenia v reálnom čase: Zostaňte informovaní o dôležitých aktualizáciách bez ohľadu na to, kde sa nachádzate.
• Komplexné informácie o zákazníkoch: Vďaka bohatým profilom a histórii lepšie pochopíte potreby zákazníkov.

Ideálne pre moderné tímy podpory

Customerly nastavuje nový štandard pre mobilné zákaznícke služby. Nie je to len aplikácia na živý chat – je to kompletný balík mobilnej zákazníckej podpory navrhnutý pre tímy na cestách.

Stiahnite si teraz zákazníkom a staňte sa súčasťou revolúcie v oblasti zákazníckej podpory s podporou AI.

Novinky

This update introduces support for deep linking, making it easier to jump straight into the right place in the app from shared links.