Customerly – AI Chat & Support

Customerly Limited

Kuhusu programu hii

Ongeza hali yako ya usaidizi kwa wateja ukitumia Programu ya Mteja kwa Simu ya Mkononi, iliyoundwa ili kuwezesha timu zenye uwezo wa AI, kurahisisha mawasiliano na kuwasha maazimio ya haraka moja kwa moja kutoka kwa kifaa chako cha mkononi.

Kwa kutumia zana zinazoendeshwa na AI, Wateja hufanya kujibu, kufupisha na kudhibiti mazungumzo kuwa nadhifu na ufanisi zaidi kuliko hapo awali, kuweka kiwango kipya cha huduma kwa wateja wa simu.

Uwezo wa Mapinduzi wa AI popote ulipo
• Jibu, fupisha na upanue mazungumzo kiotomatiki ukitumia zana za hali ya juu za AI.
• Okoa muda huku ukidumisha sauti inayofanana na ya binadamu, ya kitaaluma katika kila mwingiliano.

Dhibiti Vikasha Nyingi kwa Urahisi
• Badilisha kwa urahisi kati ya vikasha na uweke mawasiliano ya wateja yakiwa yamepangwa.

Utafutaji wa Kina na Vichujio
• Tafuta mazungumzo papo hapo na uchuje kulingana na lebo, hali au kipaumbele kwa ufanisi unaolenga.

Ushirikiano wa Wakati Halisi na Vidokezo vya Ndani
• Tumia @mentions kuhusisha wachezaji wenza na kushiriki madokezo ya ndani ili kuweka kila mtu sawa.

Mawasiliano ya Ulimwengu Imerahisishwa
• Tafsiri ujumbe papo hapo ili kuwasiliana na wateja duniani kote.

Usimamizi wa Mazungumzo Mahiri
• Ahirisha, kawia, au tuma manukuu ya mazungumzo ili kudhibiti mzigo wako wa kazi kwa ufanisi.

Maarifa ya Kina ya Wateja
• Fikia maelezo mafupi ya wateja kwa kutumia lebo, sifa maalum, ukadiriaji, matukio na orodha.

Shiriki Makala ya Kituo cha Usaidizi na Majibu ya Makopo
• Toa majibu ya haraka na thabiti moja kwa moja kutoka kwa kifaa chako cha mkononi.

Ambatisha Faili kwa Urahisi
• Shiriki picha, hati na faili zingine ili kutatua masuala kwa ufanisi.

Kwa nini Chagua Wateja?

Kwa mteja ni programu ya simu ya kuunganisha AI katika utiririshaji wa usaidizi wa wateja, ikitoa urahisi na ufanisi usio na kifani.

Iwe unatumia Intercom, Zendesk au Crisp, Customerly imeundwa kwa ajili ya timu za kisasa zinazohitaji zana bora zaidi, ushirikiano bora na njia ya haraka ya kuwasiliana na wateja.
• Mazungumzo Yanayoendeshwa na AI: Okoa muda na uimarishe ubora kwa majibu na muhtasari wa AI.
• Ushirikiano wa Timu Umefanywa Rahisi: Tumia @mentions na madokezo ili kupatanisha bila kujitahidi.
• Arifa za Wakati Halisi: Pata taarifa kuhusu masasisho muhimu, bila kujali mahali ulipo.
• Maarifa ya Kina ya Wateja: Elewa mahitaji ya mteja bora ukitumia wasifu na historia tajiri.

Kamili kwa Timu za Usaidizi za Kisasa

Wateja huweka kiwango kipya cha huduma kwa wateja wa simu ya mkononi. Si programu ya gumzo la moja kwa moja pekee - ni seti kamili ya usaidizi kwa wateja wa rununu iliyoundwa kwa ajili ya timu popote pale.

Pakua kwa Wateja sasa na uwe sehemu ya mapinduzi katika usaidizi wa wateja unaoendeshwa na AI ya simu ya mkononi.

Vipengele vipya

This update introduces support for deep linking, making it easier to jump straight into the right place in the app from shared links.