iM라이프 모바일고객창구

주식회사 iM라이프생명보험

এই অ্যাপ সম্পর্কে

iM Life মোবাইল গ্রাহক কাউন্টারে উপলব্ধ নতুন সুবিধার সুবিধা নিন।

■ আর্থিক লেনদেনের তথ্য
আপনি যদি প্রথমবার মোবাইল গ্রাহক কাউন্টার ব্যবহার করেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই পাবলিক সার্টিফিকেট প্রমাণীকরণের মাধ্যমে মৌলিক আর্থিক লেনদেনের শর্তাবলীতে সম্মত হতে হবে।

01 সার্টিফিকেশন সেন্টার > পাবলিক সার্টিফিকেট ম্যানেজমেন্ট মেনুতে যান
'প্রমাণিকরণ কেন্দ্র > পাবলিক সার্টিফিকেট ম্যানেজমেন্ট' মেনুতে প্রবেশ করুন এবং 'রেজিস্টার' বোতামে স্পর্শ করুন।

02 ব্যবহার করতে এবং ব্যক্তিগত তথ্য লিখতে সম্মত হন
ব্যবহারের জন্য সম্মতি সম্পূর্ণ করার পরে, আপনার নাম এবং বাসিন্দা নিবন্ধন নম্বর লিখুন এবং 'পরিচয় যাচাইকরণ' বোতামটি স্পর্শ করুন।

03 পাবলিক সার্টিফিকেট নির্বাচন করুন এবং পাসওয়ার্ড লিখুন
নিবন্ধনের জন্য সর্বজনীন শংসাপত্র নির্বাচন করার পরে, সর্বজনীন শংসাপত্র প্রমাণীকরণ সম্পূর্ণ করতে পাসওয়ার্ড লিখুন।

04 পাবলিক সার্টিফিকেট নিবন্ধন সম্পন্ন
একবার পাবলিক সার্টিফিকেটের নিবন্ধন সম্পন্ন হলে, আর্থিক লেনদেনের সদস্য পাবলিক সার্টিফিকেট ব্যবহার করে লগ ইন করতে পারেন।

■ ব্যবসায়িক পরিষেবার তথ্য
[চুক্তি ব্যবস্থাপনা]
01 আমার ব্যাপক তথ্য
আপনি গ্রাহকের যোগাযোগের তথ্য, বীমা অবস্থা, দাবিবিহীন বীমা অর্থ এবং বীমাকৃত সম্পদের তথ্য পরীক্ষা করতে পারেন।

02 বীমা চুক্তি তদন্ত
আপনি চুক্তির বিশদ বিবরণ, সদস্যতার বিবরণ, কভারেজের বিবরণ, অর্থপ্রদানের বিশদ এবং আপনার চুক্তির সঞ্চয় বিবরণ পরীক্ষা করতে পারেন।

03 স্বয়ংক্রিয় স্থানান্তর ব্যবস্থাপনা
আপনি বীমা প্রিমিয়াম এবং বীমা চুক্তি ঋণের মূল এবং সুদের স্বয়ংক্রিয় স্থানান্তরের জন্য আবেদন করতে বা বাতিল করতে পারেন।

04 গ্রাহকের ঠিকানা/যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করুন
আপনি দেখতে এবং পরিবর্তন করতে পারেন গ্রাহকের ঠিকানা/যোগাযোগের তথ্য, বিজ্ঞপ্তি প্রাপক, এবং বিজ্ঞপ্তি প্রাপ্তির অপ্ট আউট সম্পর্কে তথ্য৷

05 ব্যাচের আর্থিক লেনদেনের ঠিকানা পরিবর্তন
আপনি আইএম লাইফের সাথে নিবন্ধিত গ্রাহকের তথ্যের মধ্যে ঠিকানার তথ্য সম্পর্কিত অন্যান্য আর্থিক প্রতিষ্ঠানে বাল্ক পরিবর্তনের জন্য আবেদন করতে পারেন।

06 মার্কেটিং সম্মতি
আপনি ব্যবসার উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত (ক্রেডিট) তথ্য সংগ্রহ/ব্যবহার/তদন্ত/বিধানের বিষয়ে আপনার সম্মতির অনুরোধ বা প্রত্যাহার করতে পারেন।

07 নিরাপত্তা বিক্রয় পর্যবেক্ষণ
বীমার জন্য সাইন আপ করার সময় পণ্যের বিবরণ, শর্তাবলীর সাথে পরিচিতি, আবেদনপত্রের রসিদ এবং হাতে লেখা স্বাক্ষর সঠিকভাবে সম্পন্ন হয়েছে কিনা তা আমরা একটি সমীক্ষার মাধ্যমে পুনরায় নিশ্চিত করি।

[বীমা চুক্তি ঋণ]
01 বীমা চুক্তি ঋণ আবেদন
আপনি অর্থ ধার করতে পারেন এবং বীমা চুক্তি বাতিলকরণ ফেরতের সুযোগের মধ্যে অর্থপ্রদান পেতে পারেন (বাল্ক বা কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে প্রয়োগ করা যেতে পারে)।

02 মূল ও সুদ পরিশোধ
আপনি আপনার বর্তমান বীমা চুক্তি থেকে সম্পূর্ণরূপে, আংশিকভাবে বা সুদের অর্থপ্রদানের আকারে ঋণ পরিশোধ করতে পারেন।

03 বীমা চুক্তি ঋণ বিবরণ অনুসন্ধান
আপনি বীমা চুক্তি ঋণ এবং মূল এবং সুদের পরিশোধের বিস্তারিত প্রক্রিয়াকরণের বিবরণ দেখতে পারেন।

[বীমা প্রিমিয়াম প্রদান]
01 মৌলিক বীমা প্রিমিয়াম প্রদান
এটি একটি বাধ্যতামূলক বীমা প্রিমিয়াম যা প্রিমিয়াম প্রদানের সময়কালে পরিশোধ করতে হবে এবং যদি এটি দুই মাস দেরি হয় তাহলে তা অবৈধ হয়ে যেতে পারে।

02 বিনামূল্যে বীমা প্রিমিয়াম প্রদান
সার্বজনীন পণ্যের ক্ষেত্রে, বাধ্যতামূলক অর্থপ্রদানের সময়কালের পরে প্রিমিয়াম অবাধে পরিশোধ করা যেতে পারে। (10,000 ওয়ান বা তার বেশি ~ মৌলিক বীমা প্রিমিয়াম পরিমাণের মধ্যে)

03 অতিরিক্ত বীমা প্রিমিয়াম প্রদান
এটি মৌলিক বা বিনামূল্যের বীমা প্রিমিয়াম ছাড়াও প্রদত্ত একটি অতিরিক্ত প্রিমিয়াম এবং 10,000 ওয়ানের বৃদ্ধিতে প্রদান করা যেতে পারে।

[পেমেন্ট সার্ভিস]
01 প্রারম্ভিক প্রত্যাহার
আপনি সাইন আপ করেছেন এমন বীমা চুক্তির বাতিলকরণের ফেরত, আপনি একটি নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে প্রাথমিক অর্থপ্রদান পেতে পারেন।

02 বেঁচে থাকার সুবিধা প্রত্যাহার
যদি বীমাকৃত ব্যক্তি বীমা চুক্তির সময় সম্মত একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বেঁচে থাকে, তাহলে বেনিফিট প্রদান করা যেতে পারে।

03 ম্যাচিউরিটি সুবিধা প্রত্যাহার
কভারেজের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে, পলিসিধারী এবং সুবিধাভোগীর অনুরোধের ভিত্তিতে সুবিধাভোগী একটি ফেরত পেতে পারেন।

04 বাতিল ফেরত প্রত্যাহার
একটি বীমা চুক্তি তাড়াতাড়ি বাতিল করার সময়, আপনি প্রিমিয়াম সঞ্চয় থেকে অপারেটিং খরচ এবং বাতিলকরণ বিয়োগযোগ্য পরিমাণের অর্থপ্রদান পেতে পারেন।

05 সুপ্ত বীমা অর্থ উত্তোলন
আপনি বিভিন্ন বীমা এবং কাগজের পেমেন্ট পেতে পারেন যেগুলি দীর্ঘদিন ধরে দাবি করা হয়নি যদিও আপনার কাছে সেগুলি পাওয়ার ক্ষমতা রয়েছে।

[দুর্ঘটনা বীমা দাবি]
01 দুর্ঘটনা বীমা দাবি
মোবাইল গ্রাহক কাউন্টারে, যদি বীমাকৃত এবং সুবিধাভোগী উভয়ই একই হয়, আপনি 1 মিলিয়ন ওয়ান বা তার কম দাবির জন্য আবেদন করতে পারেন।

02 দুর্ঘটনা বীমা প্রদান প্রক্রিয়াকরণ অবস্থা
আপনি দুর্ঘটনা বীমা দাবির জন্য আবেদনের অবস্থা এবং জমা দেওয়ার পরে দাবির অগ্রগতি পরীক্ষা করতে পারেন।

[ফান্ড পরিবর্তন]
01 তহবিল অন্তর্ভুক্তি/সঞ্চয় অনুপাত পরিবর্তন
আপনি ভবিষ্যতের বীমা প্রিমিয়ামের অনুপাত পরিবর্তন করতে পারেন (মূল বীমা প্রিমিয়াম, অতিরিক্ত বীমা প্রিমিয়াম প্রদেয়) যা তহবিলে স্থানান্তরিত হয় এবং জমা হয়।

02 স্বয়ংক্রিয় তহবিল পুনর্বন্টনের জন্য আবেদন
আপনি বর্তমানে আপনার মালিকানাধীন তহবিলের বীমা প্রিমিয়ামের (মূল বীমা প্রিমিয়াম, অতিরিক্ত প্রিমিয়াম প্রদত্ত) জন্য স্বয়ংক্রিয় পুনঃঅবস্থানের আবেদনের ইতিহাস পরীক্ষা করতে পারেন।

[গ্রাহক সেবা কেন্দ্র]
01 নথি প্রদান (সনদপত্র)
আপনি ইমেল বা ফ্যাক্সের মাধ্যমে নথি (শংসাপত্র) পেতে পারেন।

02 সিকিউরিটিজ রিইস্যু
আপনি ইমেল বা ফ্যাক্সের মাধ্যমে আপনার বর্তমান চুক্তির একটি শংসাপত্র পেতে পারেন।

03 সার্টিফিকেট প্রদানের অবস্থা
আপনি নথিপত্র (শংসাপত্র) প্রদানের স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন।

04 সদস্যতা বাতিলকরণ
আপনি বীমা পলিসি পাওয়ার তারিখ থেকে 15 দিনের মধ্যে আপনার সদস্যতা প্রত্যাহার করতে পারেন।

■ অ্যাপ অ্যাক্সেস অনুমতি তথ্য
[অ্যাক্ট অন প্রোমোশন অফ ইনফরমেশন অ্যান্ড কমিউনিকেশনস নেটওয়ার্ক ইউটিলাইজেশন অ্যান্ড ইনফরমেশন প্রোটেকশন, ইত্যাদি] এবং একই আইনের এনফোর্সমেন্ট ডিক্রির সংশোধন অনুসারে, আমরা আপনাকে iM লাইফ মোবাইল উইন্ডোতে ব্যবহৃত অ্যাক্সেসের অধিকারগুলি নিম্নরূপ জানাব। .

[প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেসের অধিকার]
01 এসএমএস টেক্সট
এটি একটি বীমা চুক্তি ঋণ, অর্থপ্রদান পরিষেবা, বা মোবাইল ফোন তথ্য পরিবর্তন করার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়।

02 ফোন
এটি iM Life কল সেন্টার এবং iM Life FC-তে ফোন কল করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

03 ক্যামেরা
KYC, দুর্ঘটনা বীমা দাবি করার সময় সংযুক্ত ফাইলগুলি ক্যাপচার করতে ব্যবহৃত হয়।

04 ফটো, মিডিয়া, ফাইল
KYC, দুর্ঘটনা বীমা দাবি করার সময় গ্যালারি থেকে সংযুক্ত ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করতে ব্যবহৃত হয়।
ডিস্ক অ্যাক্সেস সুবিধাগুলি সর্বজনীন শংসাপত্রগুলির সাথে লগ ইন করতে এবং সর্বজনীন শংসাপত্রগুলি প্রেরণ (পড়ুন, অনুলিপি) করতে ব্যবহৃত হয়।

05 অন্যান্য অ্যাপের উপরে প্রদর্শিত অ্যাপ
অন্যান্য অ্যাপের উপরে তথ্য প্রদর্শন করতে ব্যবহৃত হয়।

[ঐচ্ছিক প্রবেশাধিকার]
বিদ্যমান নেই

[অ্যাক্সেস অধিকারের সম্মতি এবং প্রত্যাহার]
আপনি এটিকে 'সেটিংস> অ্যাপ্লিকেশন> iM Life> অনুমতি' (Android 6.0 বা উচ্চতর) এ প্রক্রিয়া করতে পারেন।

নতুন কী আছে

2025.06.17 새로운 업데이트
- 보험금 청구 기능 부분 개선

2025.02.04 새로운 업데이트
- 시스템폰트에 따른 가독성 개선코드 적용

※ 앱 실행시 바로 종료되는 오류가 발생한다면,
GooglePlay시스템 버전 최신화 후 재부팅 후 실행 부탁드립니다.

※ GooglePlay시스템 버전 최신화 방법
설정 - 휴대전화정보 - 소프트웨어정보 - GooglePlay시스템에서 최신 업데이트 진행.