Manfaatkan kemudahan baharu yang terdapat di kaunter pelanggan mudah alih iM Life.
■ Maklumat mengenai transaksi kewangan
Jika anda menggunakan kaunter pelanggan mudah alih untuk kali pertama, anda mesti bersetuju dengan terma dan syarat transaksi kewangan asas melalui pengesahan sijil awam.
01 Pergi ke Pusat Persijilan > menu Pengurusan Sijil Awam
Masuk ke menu ‘Pusat Pengesahan > Pengurusan Sijil Awam’ dan sentuh butang ‘Daftar’.
02 Bersetuju untuk menggunakan dan memasukkan maklumat peribadi
Selepas melengkapkan persetujuan untuk menggunakan, masukkan nama dan nombor pendaftaran pemastautin anda dan sentuh butang ‘Pengesahan Identiti’.
03 Pilih sijil awam dan masukkan kata laluan
Selepas memilih sijil awam untuk pendaftaran, masukkan kata laluan untuk melengkapkan pengesahan sijil awam.
04 Pendaftaran sijil awam selesai
Setelah pendaftaran sijil awam selesai, ahli transaksi kewangan boleh log masuk menggunakan sijil awam.
■ Maklumat perkhidmatan perniagaan
[Pengurusan Kontrak]
01 Maklumat komprehensif saya
Anda boleh menyemak maklumat hubungan pelanggan, status insurans, wang insurans yang tidak dituntut dan maklumat aset yang diinsuranskan.
02 Siasatan kontrak insurans
Anda boleh menyemak butiran kontrak, butiran langganan, butiran perlindungan, butiran pembayaran dan butiran simpanan kontrak anda.
03 Pengurusan pemindahan automatik
Anda boleh memohon atau membatalkan pemindahan automatik premium insurans dan prinsipal pinjaman kontrak insurans dan faedah.
04 Tukar alamat/maklumat hubungan pelanggan
Anda boleh melihat dan menukar maklumat alamat/hubungan pelanggan, penerima pemberitahuan dan maklumat tentang menarik diri daripada menerima pemberitahuan.
05 Perubahan kelompok alamat transaksi kewangan
Anda boleh memohon perubahan pukal kepada institusi kewangan lain mengenai maklumat alamat antara maklumat pelanggan yang berdaftar dengan iM Life.
06 Keizinan pemasaran
Anda boleh meminta atau menarik balik persetujuan anda mengenai pengumpulan/penggunaan/pertanyaan/pemberian maklumat peribadi (kredit) untuk tujuan perniagaan.
07 Pemantauan jualan keselamatan
Kami mengesahkan semula melalui tinjauan sama ada penerangan produk, kebiasaan dengan terma dan syarat, penerimaan borang permohonan dan tandatangan tulisan tangan telah dilengkapkan dengan betul semasa mendaftar untuk insurans.
[Pinjaman kontrak insurans]
01 Permohonan pinjaman kontrak insurans
Anda boleh meminjam wang dan menerima bayaran dalam skop pembayaran balik pembatalan kontrak insurans (boleh digunakan secara pukal atau mengikut kes).
02 Pembayaran balik pokok dan faedah
Anda boleh membayar balik pinjaman daripada kontrak insurans semasa anda sepenuhnya, sebahagiannya, atau dalam bentuk pembayaran faedah.
03 Pertanyaan butiran pinjaman kontrak insurans
Anda boleh melihat butiran pemprosesan terperinci pinjaman kontrak insurans dan pembayaran balik pokok dan faedah.
[Bayaran premium insurans]
01 Bayaran premium insurans asas
Ini adalah premium insurans mandatori yang mesti dibayar semasa tempoh pembayaran premium dan mungkin menjadi tidak sah jika lewat dua bulan.
02 Bayaran premium insurans percuma
Dalam kes produk universal, premium boleh dibayar secara percuma selepas tempoh pembayaran mandatori. (10,000 won atau lebih ~ dalam jumlah premium insurans asas)
03 Bayaran premium insurans tambahan
Ini adalah premium tambahan yang dibayar sebagai tambahan kepada premium insurans asas atau percuma dan boleh dibayar dalam kenaikan 10,000 won.
[Perkhidmatan pembayaran]
01 Pengeluaran awal
Untuk bayaran balik pembatalan kontrak insurans yang telah anda daftarkan, anda mungkin menerima bayaran awal dalam julat tertentu.
02 Pengeluaran faedah hidup
Jika insured bertahan untuk tempoh masa tertentu yang dipersetujui pada masa kontrak insurans, faedah boleh dibayar.
03 Pengeluaran faedah matang
Apabila tempoh perlindungan tamat, benefisiari boleh menerima bayaran balik atas permintaan daripada pemegang polisi dan benefisiari.
04 Pengeluaran bayaran balik pembatalan
Apabila membatalkan kontrak insurans lebih awal, anda boleh menerima bayaran amaun tolak perbelanjaan operasi dan pembatalan yang boleh ditolak daripada simpanan premium.
05 Pengeluaran wang insurans tidak aktif
Anda boleh menerima pelbagai bayaran insurans dan kertas yang sudah lama tidak dituntut walaupun anda mempunyai kuasa untuk menerimanya.
[Tuntutan insurans kemalangan]
01 Tuntutan insurans kemalangan
Di kaunter pelanggan mudah alih, jika kedua-dua insured dan benefisiari adalah sama, anda boleh memohon jumlah tuntutan sebanyak 1 juta won atau kurang.
02 Status pemprosesan pembayaran insurans kemalangan
Anda boleh menyemak status permohonan untuk tuntutan insurans kemalangan dan kemajuan tuntutan selepas penyerahan.
[Perubahan dana]
01 Perubahan nisbah kemasukan/pengumpulan dana
Anda boleh menukar nisbah premium insurans masa hadapan (premium insurans asas, premium insurans tambahan yang dibayar) yang dipindahkan ke dan terkumpul dalam dana.
02 Permohonan pengagihan semula dana automatik
Anda boleh menyemak sejarah permohonan peruntukan semula automatik untuk premium insurans (premium insurans asas, premium tambahan yang dibayar) dana yang anda miliki sekarang.
[pusat khidmat pelanggan]
01 Pengeluaran dokumen (sijil)
Anda boleh menerima dokumen (sijil) melalui e-mel atau faks.
02 Terbitan semula sekuriti
Anda boleh menerima sijil kontrak semasa anda melalui e-mel atau faks.
03 Status pengeluaran sijil
Anda boleh menyemak status pengeluaran dokumen (sijil).
04 Pembatalan langganan
Anda boleh menarik balik langganan anda dalam masa 15 hari dari tarikh anda menerima polisi insurans.
■ Maklumat kebenaran akses aplikasi
Selaras dengan [Akta Promosi Penggunaan Rangkaian Maklumat dan Komunikasi dan Perlindungan Maklumat, dsb.] dan semakan Dekri Penguatkuasaan Akta yang sama, kami akan memaklumkan anda tentang hak akses yang digunakan pada tetingkap mudah alih iM Life seperti berikut .
[Hak akses yang diperlukan]
01 teks SMS
Ia digunakan untuk mengesahkan identiti anda apabila membuat pinjaman kontrak insurans, perkhidmatan pembayaran atau menukar maklumat telefon mudah alih.
02 telefon
Ia digunakan untuk membuat panggilan telefon ke Pusat Panggilan iM Life dan iM Life FC.
03 kamera
KYC, digunakan untuk menangkap fail yang dilampirkan semasa menuntut insurans kemalangan.
04 Foto, media, fail
KYC, digunakan untuk mendapatkan semula fail yang dilampirkan dari galeri semasa menuntut insurans kemalangan.
Keistimewaan capaian cakera digunakan untuk log masuk dengan sijil awam dan menghantar (baca, salin) sijil awam.
05 Apl dipaparkan di atas apl lain
Digunakan untuk memaparkan maklumat di atas aplikasi lain.
[Hak akses pilihan]
tidak wujud
[Persetujuan dan penarikan hak akses]
Anda boleh memprosesnya dalam 'Tetapan > Aplikasi > iM Life > Kebenaran' (Android 6.0 atau lebih tinggi)
Dikemas kini pada
17 Jun 2025