iM라이프 모바일고객창구

१ लाख+
डाउनलोड गरिएका सामग्रीहरू
सामग्रीको मूल्याङ्कन
सबैजना
स्क्रिनसट फोटो
स्क्रिनसट फोटो
स्क्रिनसट फोटो
स्क्रिनसट फोटो

यो एपका बारेमा

iM Life मोबाइल ग्राहक काउन्टरमा उपलब्ध नयाँ सुविधाको फाइदा लिनुहोस्।

■ वित्तीय लेनदेन बारे जानकारी
यदि तपाइँ पहिलो पटक मोबाइल ग्राहक काउन्टर प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाइँले सार्वजनिक प्रमाणपत्र प्रमाणीकरण मार्फत आधारभूत वित्तीय लेनदेन नियम र सर्तहरूमा सहमत हुनुपर्दछ।

01 प्रमाणीकरण केन्द्र > सार्वजनिक प्रमाणपत्र व्यवस्थापन मेनुमा जानुहोस्
'प्रमाणीकरण केन्द्र > सार्वजनिक प्रमाणपत्र व्यवस्थापन' मेनु प्रविष्ट गर्नुहोस् र 'दर्ता गर्नुहोस्' बटन छुनुहोस्।

02 प्रयोग गर्न र व्यक्तिगत जानकारी प्रविष्ट गर्न सहमत
प्रयोग गर्नको लागि सहमति पूरा गरेपछि, आफ्नो नाम र निवासी दर्ता नम्बर प्रविष्ट गर्नुहोस् र 'पहिचान प्रमाणीकरण' बटन छुनुहोस्।

03 सार्वजनिक प्रमाणपत्र चयन गर्नुहोस् र पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस्
दर्ताको लागि सार्वजनिक प्रमाणपत्र चयन गरेपछि, सार्वजनिक प्रमाणपत्र प्रमाणीकरण पूरा गर्न पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस्।

04 सार्वजनिक प्रमाणपत्र दर्ता पूरा भयो
सार्वजनिक प्रमाणपत्रको दर्ता पूरा भएपछि, वित्तीय लेनदेन सदस्यले सार्वजनिक प्रमाणपत्र प्रयोग गरेर लग इन गर्न सक्छन्।

■ व्यापार सेवा जानकारी
[अनुबंध व्यवस्थापन]
01 मेरो विस्तृत जानकारी
तपाईं ग्राहक जानकारी सम्पर्क जानकारी, बीमा स्थिति, दावा नगरिएको बीमा पैसा, र बीमा गरिएको सम्पत्ति जानकारी जाँच गर्न सक्नुहुन्छ।

02 बीमा अनुबंध अनुसन्धान
तपाईंले सम्झौता विवरणहरू, सदस्यता विवरणहरू, कभरेज विवरणहरू, भुक्तानी विवरणहरू, र तपाईंको सम्झौताको बचत विवरणहरू जाँच गर्न सक्नुहुन्छ।

03 स्वचालित स्थानान्तरण व्यवस्थापन
तपाईंले बीमा प्रिमियम र बीमा सम्झौता ऋण साँवा र ब्याजको स्वचालित स्थानान्तरणको लागि आवेदन दिन वा रद्द गर्न सक्नुहुन्छ।

04 ग्राहक ठेगाना/सम्पर्क जानकारी परिवर्तन गर्नुहोस्
तपाईं हेर्न र ग्राहक ठेगाना/सम्पर्क जानकारी, सूचना प्राप्तकर्ता, र सूचनाहरू प्राप्त नगर्ने बारे जानकारी परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ।

05 वित्तीय लेनदेनको ठेगानाको ब्याच परिवर्तन
आईएम लाइफमा दर्ता भएको ग्राहक जानकारी बीचको ठेगाना जानकारीको सम्बन्धमा तपाईले अन्य वित्तीय संस्थाहरूमा बल्क परिवर्तनको लागि आवेदन दिन सक्नुहुन्छ।

06 मार्केटिङ सहमति
तपाईंले व्यवसायिक उद्देश्यका लागि व्यक्तिगत (क्रेडिट) जानकारीको सङ्कलन/प्रयोग/जांच/प्रावधानको सम्बन्धमा आफ्नो सहमति अनुरोध गर्न वा फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ।

07 सुरक्षा बिक्री अनुगमन
हामी एक सर्वेक्षण मार्फत पुन: पुष्टि गर्छौं कि बीमाको लागि साइन अप गर्दा उत्पादनको विवरण, नियम र सर्तहरूसँग परिचितता, आवेदन फारमको रसिद, र हस्तलिखित हस्ताक्षर ठीकसँग पूरा भएको थियो।

[बीमा सम्झौता ऋण]
01 बीमा अनुबंध ऋण आवेदन
तपाईंले पैसा उधारो लिन र बीमा सम्झौता रद्द फिर्ताको दायरा भित्र भुक्तानी प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ (थोकमा वा केस-दर-केस आधारमा लागू गर्न सकिन्छ)।

02 साँवा र ब्याज को भुक्तानी
तपाइँ तपाइँको हालको बीमा सम्झौताबाट पूर्ण रूपमा, आंशिक रूपमा वा ब्याज भुक्तानीको रूपमा ऋण तिर्न सक्नुहुन्छ।

03 बीमा अनुबंध ऋण विवरण सोधपुछ
तपाईं बीमा अनुबंध ऋण र प्रिन्सिपल र ब्याज भुक्तानीको विस्तृत प्रशोधन विवरणहरू हेर्न सक्नुहुन्छ।

[बीमा प्रिमियम भुक्तानी]
01 आधारभूत बीमा प्रिमियम भुक्तानी
यो एक अनिवार्य बीमा प्रिमियम हो जुन प्रिमियम भुक्तानी अवधिमा भुक्तान गर्नुपर्छ र यदि यो दुई महिना ढिलो भयो भने अमान्य हुन सक्छ।

02 नि: शुल्क बीमा प्रिमियम भुक्तानी
सार्वभौमिक उत्पादनहरूको मामलामा, अनिवार्य भुक्तानी अवधि पछि प्रिमियमहरू निःशुल्क रूपमा भुक्तान गर्न सकिन्छ। (१०,००० वोन वा बढी ~ आधारभूत बीमा प्रिमियम रकम भित्र)

03 अतिरिक्त बीमा प्रिमियम भुक्तानी
यो आधारभूत वा नि:शुल्क बीमा प्रिमियमको अतिरिक्त भुक्तान गरिएको अतिरिक्त प्रिमियम हो र १०,००० वोनको वृद्धिमा भुक्तान गर्न सकिन्छ।

[भुक्तानी सेवा]
01 प्रारम्भिक निकासी फिर्ता
तपाईंले साइन अप गर्नुभएको बीमा सम्झौताहरूको रद्द फिर्ताको लागि, तपाईंले निश्चित दायरा भित्र प्रारम्भिक भुक्तानी प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ।

02 जीवित लाभ फिर्ता
यदि बीमा सम्झौताको समयमा सहमत भएको निश्चित अवधिको लागि बीमित बाँचे भने, लाभहरू भुक्तानी गर्न सकिन्छ।

03 परिपक्वता लाभ निकासी
जब कभरेज अवधि समाप्त हुन्छ, लाभार्थीले नीतिधारक र लाभार्थीबाट अनुरोधमा फिर्ता प्राप्त गर्न सक्छ।

04 रद्द फिर्ता फिर्ता
बीमा सम्झौता चाँडै रद्द गर्दा, तपाइँले प्रिमियम बचतबाट कटौती योग्य परिचालन खर्च र रद्द गर्ने रकमको भुक्तानी प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ।

05 निष्क्रिय बीमा पैसा फिर्ता
तपाईले विभिन्न बीमा र कागजी भुक्तानीहरू प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ जुन लामो समयदेखि दावी नगरिएको भए तापनि तपाईसँग ती प्राप्त गर्ने अधिकार छ।

[दुर्घटना बीमा दाबी]
01 दुर्घटना बीमा दाबी
मोबाइल ग्राहक काउन्टरमा, यदि बीमित र लाभार्थी दुवै एउटै छन् भने, तपाईंले 1 मिलियन वोन वा कमको दाबी रकमको लागि आवेदन दिन सक्नुहुन्छ।

02 दुर्घटना बीमा भुक्तानी प्रक्रिया स्थिति
तपाईंले दुर्घटना बीमा दावीहरूको लागि आवेदनको स्थिति र पेश गरेपछि दावीहरूको प्रगति जाँच गर्न सक्नुहुन्छ।

[कोष परिवर्तन]
01 कोष समावेश/सञ्चित अनुपात परिवर्तन
तपाईले भविष्यको बीमा प्रिमियम (आधारभूत बीमा प्रिमियम, अतिरिक्त बीमा प्रिमियम भुक्तान गरिएको) को अनुपात परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ जुन कोषमा हस्तान्तरण गरिन्छ र संचित हुन्छ।

02 स्वचालित कोष पुन: वितरण को लागी आवेदन
तपाईले हालको स्वामित्वमा रहेको कोषको बीमा प्रिमियम (आधारभूत बीमा प्रिमियम, अतिरिक्त प्रिमियम भुक्तान गरिएको) को लागि स्वचालित पुन: स्थान आवेदन इतिहास जाँच गर्न सक्नुहुन्छ।

[ग्राहक सेवा केन्द्र]
01 कागजात जारी गर्ने (प्रमाणपत्र)
तपाईंले इमेल वा फ्याक्स मार्फत कागजातहरू (प्रमाणपत्रहरू) प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ।

02 धितोपत्र पुन: जारी
तपाईंले इमेल वा फ्याक्स मार्फत आफ्नो हालको सम्झौताको प्रमाणपत्र प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ।

03 प्रमाणपत्र जारी गर्ने स्थिति
तपाईं कागजात (प्रमाणपत्र) को जारी स्थिति जाँच गर्न सक्नुहुन्छ।

04 सदस्यता रद्द
तपाईंले बीमा पोलिसी प्राप्त गरेको मितिबाट १५ दिन भित्र आफ्नो सदस्यता फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ।

■ एप पहुँच अनुमति जानकारी
[सूचना र सञ्चार सञ्जाल उपयोगिता र सूचना संरक्षणको प्रवर्द्धनसम्बन्धी ऐन, इत्यादि] र सोही ऐनको प्रवर्तन आदेशको संशोधन अनुसार, हामी तपाईंलाई iM Life मोबाइल विन्डोमा प्रयोग गरिएका पहुँच अधिकारहरू निम्नानुसार सूचित गर्नेछौं। ।

[आवश्यक पहुँच अधिकार]
01 एसएमएस पाठ
यो बीमा अनुबंध ऋण, भुक्तानी सेवा, वा मोबाइल फोन जानकारी परिवर्तन गर्दा तपाईंको पहिचान प्रमाणित गर्न प्रयोग गरिन्छ।

02 फोन
यो iM Life कल सेन्टर र iM Life FC मा फोन कल गर्न प्रयोग गरिन्छ।

03 क्यामेरा
KYC, दुर्घटना बीमा दाबी गर्दा संलग्न फाइलहरू कब्जा गर्न प्रयोग गरिन्छ।

04 फोटो, मिडिया, फाइलहरू
KYC, दुर्घटना बीमा दाबी गर्दा ग्यालरीबाट संलग्न फाइलहरू पुन: प्राप्त गर्न प्रयोग गरिन्छ।
डिस्क पहुँच विशेषाधिकारहरू सार्वजनिक प्रमाणपत्रहरूसँग लग इन गर्न र सार्वजनिक प्रमाणपत्रहरू पठाउन (पढ्न, प्रतिलिपि) गर्न प्रयोग गरिन्छ।

05 अन्य अनुप्रयोगहरू माथि प्रदर्शित अनुप्रयोगहरू
अन्य एपहरूको शीर्षमा जानकारी प्रदर्शन गर्न प्रयोग गरिन्छ।

[वैकल्पिक पहुँच अधिकार]
अवस्थित छैन

[पहुँच अधिकारको सहमति र फिर्ता लिने]
तपाईंले यसलाई 'सेटिङ्स > एप्लिकेसनहरू > iM Life > अनुमतिहरू' (Android 6.0 वा माथिको) मा गई प्रक्रिया गर्न सक्नुहुन्छ।
मा अपडेट गरिएको
२०२५ जुन १७

डेटाको सुरक्षा

तपाईंको डेटा सुरक्षित राख्नका निम्ति तपाईंले पहिला विकासकर्ताहरूले तपाईंको डेटा कसरी सङ्कलन तथा सेयर गर्छ भन्ने कुरा बुझ्न जरुरी छ। एपको प्रयोगसम्बन्धी जानकारी, तपाईं बसोबास गर्ने क्षेत्र र तपाईंको उमेरका आधारमा डेटाको गोपनीयता र सुरक्षासम्बन्धी अभ्यासहरू फरक हुन सक्छन्। यो एपका विकासकर्ताले यो जानकारी प्रदान गर्नुभएको हो र उहाँ समयक्रमसँगै यो जानकारी संशोधन गर्न सक्नुहुन्छ।
यो एपले तेस्रो पक्षसँग यस प्रकारका डेटा सेयर गर्न सक्छ
व्यक्तिगत जानकारी,एपमा बिताएको समय र डिभाइस वा अन्य ID हरू
कुनै पनि डेटा सङ्कलन गरिएको छैन
विकासकर्ताहरूले प्रयोगकर्ताको डेटा सङ्कलन गरिने कुराका बारेमा कसरी जानकारी गराउँछन् भन्नेबारेमा थप जान्नुहोस्
डेटा डेटा ट्रान्जिटमा इन्क्रिप्ट गरिन्छ
डेटा मेटाउन सकिएन

नयाँ के छ

2025.06.17 새로운 업데이트
- 보험금 청구 기능 부분 개선

2025.02.04 새로운 업데이트
- 시스템폰트에 따른 가독성 개선코드 적용

※ 앱 실행시 바로 종료되는 오류가 발생한다면,
GooglePlay시스템 버전 최신화 후 재부팅 후 실행 부탁드립니다.

※ GooglePlay시스템 버전 최신화 방법
설정 - 휴대전화정보 - 소프트웨어정보 - GooglePlay시스템에서 최신 업데이트 진행.

एपसम्बन्धी ग्राहक सेवा

विकासकर्ताका बारेमा जानकारी
아이엠라이프생명보험(주)
dgbfnlife_it@dgbfn.com
대한민국 부산광역시 동구 동구 중앙대로361번길 14 (수정동) 48789
+82 10-8451-4792

주식회사 iM라이프생명보험 का थप वस्तुहरू