iM Life موبائل کسٹمر کاؤنٹر پر دستیاب نئی سہولت سے فائدہ اٹھائیں۔
■ مالیاتی لین دین سے متعلق معلومات
اگر آپ پہلی بار موبائل کسٹمر کاؤنٹر استعمال کر رہے ہیں، تو آپ کو پبلک سرٹیفکیٹ کی تصدیق کے ذریعے مالیاتی لین دین کی بنیادی شرائط و ضوابط سے اتفاق کرنا چاہیے۔
01 سرٹیفیکیشن سینٹر > پبلک سرٹیفکیٹ مینجمنٹ مینو پر جائیں۔
'توثیق مرکز> پبلک سرٹیفکیٹ مینجمنٹ' مینو میں داخل ہوں اور 'رجسٹر' بٹن کو ٹچ کریں۔
02 ذاتی معلومات استعمال کرنے اور درج کرنے سے اتفاق کریں۔
استعمال کرنے کے لیے رضامندی مکمل کرنے کے بعد، اپنا نام اور رہائشی رجسٹریشن نمبر درج کریں اور 'شناخت کی تصدیق' کے بٹن کو ٹچ کریں۔
03 عوامی سرٹیفکیٹ منتخب کریں اور پاس ورڈ درج کریں۔
رجسٹریشن کے لیے عوامی سرٹیفکیٹ کو منتخب کرنے کے بعد، عوامی سرٹیفکیٹ کی تصدیق مکمل کرنے کے لیے پاس ورڈ درج کریں۔
04 پبلک سرٹیفکیٹ کی رجسٹریشن مکمل ہو گئی۔
عوامی سرٹیفکیٹ کی رجسٹریشن مکمل ہونے کے بعد، مالیاتی لین دین کا رکن عوامی سرٹیفکیٹ کا استعمال کرتے ہوئے لاگ ان کر سکتا ہے۔
■ کاروباری خدمات کی معلومات
[معاہدے کا انتظام]
01 میری جامع معلومات
آپ کسٹمر کی معلومات سے رابطہ کی معلومات، بیمہ کی حیثیت، غیر دعوی شدہ بیمہ کی رقم، اور بیمہ شدہ اثاثہ کی معلومات چیک کر سکتے ہیں۔
02 انشورنس کنٹریکٹ انکوائری
آپ معاہدے کی تفصیلات، رکنیت کی تفصیلات، کوریج کی تفصیلات، ادائیگی کی تفصیلات، اور اپنے معاہدے کی بچت کی تفصیلات چیک کر سکتے ہیں۔
03 خودکار منتقلی کا انتظام
آپ انشورنس پریمیم اور انشورنس کنٹریکٹ لون پرنسپل اور سود کی خودکار منتقلی کے لیے درخواست دے سکتے ہیں یا منسوخ کر سکتے ہیں۔
04 کسٹمر ایڈریس/رابطہ کی معلومات کو تبدیل کریں۔
آپ کسٹمر کا پتہ/رابطے کی معلومات، اطلاع وصول کنندہ، اور اطلاعات موصول کرنے سے آپٹ آؤٹ کرنے کے بارے میں معلومات دیکھ اور تبدیل کر سکتے ہیں۔
05 مالیاتی لین دین کے پتے کی بیچ تبدیلی
آپ iM Life کے ساتھ رجسٹرڈ کسٹمر کی معلومات کے درمیان ایڈریس کی معلومات کے حوالے سے دوسرے مالیاتی اداروں میں بڑی تعداد میں تبدیلی کے لیے درخواست دے سکتے ہیں۔
06 مارکیٹنگ کی رضامندی۔
آپ کاروباری مقاصد کے لیے ذاتی (کریڈٹ) معلومات کے جمع/استعمال/انکوائری/فراہم کے حوالے سے اپنی رضامندی کی درخواست یا واپس لے سکتے ہیں۔
07 حفاظتی فروخت کی نگرانی
ہم ایک سروے کے ذریعے دوبارہ تصدیق کرتے ہیں کہ آیا انشورنس کے لیے سائن اپ کرتے وقت پروڈکٹ کی تفصیل، شرائط و ضوابط سے واقفیت، درخواست فارم کی رسید، اور ہاتھ سے لکھے ہوئے دستخط صحیح طریقے سے مکمل کیے گئے تھے۔
[انشورنس کنٹریکٹ لون]
01 انشورنس کنٹریکٹ لون کی درخواست
آپ رقم ادھار لے سکتے ہیں اور انشورنس کنٹریکٹ کینسلیشن ریفنڈ کے دائرہ کار کے اندر ادائیگی وصول کر سکتے ہیں (بلک میں یا ہر معاملے کی بنیاد پر درخواست دی جا سکتی ہے)۔
02 اصل اور سود کی ادائیگی
آپ اپنے موجودہ انشورنس کنٹریکٹ سے قرض کی ادائیگی مکمل، جزوی طور پر یا سود کی ادائیگی کی صورت میں کر سکتے ہیں۔
03 انشورنس معاہدے کے قرض کی تفصیلات سے متعلق انکوائری
آپ انشورنس کنٹریکٹ لون اور پرنسپل اور سود کی ادائیگیوں کی تفصیلی پروسیسنگ کی تفصیلات دیکھ سکتے ہیں۔
[انشورنس پریمیم کی ادائیگی]
01 بنیادی انشورنس پریمیم کی ادائیگی
یہ ایک لازمی بیمہ پریمیم ہے جو پریمیم کی ادائیگی کی مدت کے دوران ادا کیا جانا چاہیے اور اگر دو ماہ کی تاخیر ہو جائے تو یہ غلط ہو سکتا ہے۔
02 مفت انشورنس پریمیم کی ادائیگی
یونیورسل مصنوعات کی صورت میں، لازمی ادائیگی کی مدت کے بعد پریمیم آزادانہ طور پر ادا کیے جا سکتے ہیں۔ (10,000 وون یا اس سے زیادہ ~ بنیادی انشورنس پریمیم رقم کے اندر)
03 اضافی انشورنس پریمیم کی ادائیگی
یہ بنیادی یا مفت انشورنس پریمیم کے علاوہ ادا کیا جانے والا ایک اضافی پریمیم ہے اور 10,000 ون کے اضافے میں ادا کیا جا سکتا ہے۔
[ادائیگی کی خدمت]
01 جلد واپسی کی واپسی
انشورنس کنٹریکٹس کی منسوخی کی واپسی کے لیے جس کے لیے آپ نے سائن اپ کیا ہے، آپ کو ایک مخصوص حد کے اندر جلد ادائیگی موصول ہو سکتی ہے۔
02 بقا کا فائدہ واپس لینا
اگر بیمہ کنندہ ایک مخصوص مدت تک زندہ رہتا ہے جس پر بیمہ کے معاہدے کے وقت اتفاق کیا گیا تھا، تو فوائد ادا کیے جاسکتے ہیں۔
03 میچورٹی کا فائدہ واپس لینا
کوریج کی مدت ختم ہونے پر، فائدہ اٹھانے والے کو پالیسی ہولڈر اور فائدہ اٹھانے والے کی درخواست پر رقم کی واپسی مل سکتی ہے۔
04 منسوخی کی واپسی کی واپسی
بیمہ کا معاہدہ جلد منسوخ کرنے پر، آپ آپریٹنگ اخراجات کو کم کرکے پریمیم کی بچت سے کٹوتی کی رقم کی ادائیگی وصول کرسکتے ہیں۔
05 غیر فعال بیمہ کی رقم واپس لینا
آپ مختلف بیمہ اور کاغذی ادائیگیاں وصول کر سکتے ہیں جن کا دعویٰ طویل عرصے سے نہیں کیا گیا ہے حالانکہ آپ کے پاس انہیں وصول کرنے کا اختیار ہے۔
[حادثہ بیمہ کا دعویٰ]
01 ایکسیڈنٹ انشورنس کلیم
موبائل کسٹمر کاؤنٹر پر، اگر بیمہ شدہ اور فائدہ اٹھانے والے دونوں ایک جیسے ہیں، تو آپ 1 ملین وون یا اس سے کم کی کلیم رقم کے لیے درخواست دے سکتے ہیں۔
02 حادثاتی انشورنس کی ادائیگی کی کارروائی کی حیثیت
آپ حادثاتی بیمہ کے دعووں کے لیے درخواست کی حیثیت اور جمع کروانے کے بعد دعووں کی پیشرفت کی جانچ کر سکتے ہیں۔
[فنڈ کی تبدیلی]
01 فنڈ کی شمولیت/جمع کرنے کے تناسب میں تبدیلی
آپ مستقبل کے انشورنس پریمیم (بنیادی بیمہ پریمیم، اضافی انشورنس پریمیم ادا کردہ) کے تناسب کو تبدیل کرسکتے ہیں جو فنڈ میں منتقل اور جمع ہوتے ہیں۔
02 خودکار فنڈ کی دوبارہ تقسیم کے لیے درخواست
آپ اس فنڈ کے انشورنس پریمیم (بنیادی بیمہ پریمیم، اضافی پریمیم ادا) کے لیے خودکار طور پر دوبارہ جگہ کی درخواست کی تاریخ چیک کر سکتے ہیں۔
[کسٹمر سروس سینٹر]
01 دستاویزات کا اجراء (سرٹیفکیٹ)
آپ ای میل یا فیکس کے ذریعے دستاویزات (سرٹیفکیٹ) وصول کر سکتے ہیں۔
02 سیکیورٹیز دوبارہ جاری کرنا
آپ ای میل یا فیکس کے ذریعے اپنے موجودہ معاہدے کا سرٹیفکیٹ حاصل کر سکتے ہیں۔
03 سرٹیفکیٹ جاری کرنے کی حیثیت
آپ دستاویزات (سرٹیفکیٹ) کے اجراء کی حیثیت کو چیک کر سکتے ہیں۔
04 رکنیت کی منسوخی
آپ انشورنس پالیسی حاصل کرنے کی تاریخ سے 15 دنوں کے اندر اپنی رکنیت واپس لے سکتے ہیں۔
■ ایپ تک رسائی کی اجازت کی معلومات
[ایکٹ آن پروموشن آف انفارمیشن اینڈ کمیونیکیشن نیٹ ورک یوٹیلائزیشن اینڈ انفارمیشن پروٹیکشن وغیرہ] کے مطابق اور اسی ایکٹ کے نفاذ کے حکمنامے پر نظرثانی کے مطابق، ہم آپ کو iM Life موبائل ونڈو میں استعمال ہونے والے رسائی کے حقوق کے بارے میں درج ذیل مطلع کریں گے۔ .
[درکار رسائی کے حقوق]
01 SMS ٹیکسٹ
یہ انشورنس کنٹریکٹ لون، ادائیگی کی خدمت، یا موبائل فون کی معلومات کو تبدیل کرتے وقت آپ کی شناخت کی تصدیق کے لیے استعمال ہوتا ہے۔
02 فون
iM Life کال سینٹر اور iM Life FC کو فون کال کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔
03 کیمرہ
KYC، حادثے کی بیمہ کا دعوی کرتے وقت منسلک فائلوں کو حاصل کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔
04 تصاویر، میڈیا، فائلیں۔
KYC، حادثے کی انشورنس کا دعوی کرتے وقت گیلری سے منسلک فائلوں کو بازیافت کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔
ڈسک تک رسائی کے مراعات کا استعمال عوامی سرٹیفکیٹس کے ساتھ لاگ ان کرنے اور عوامی سرٹیفکیٹس کو منتقل کرنے (پڑھنا، کاپی) کرنے کے لیے کیا جاتا ہے۔
05 ایپس دوسری ایپس کے اوپر دکھائی دیتی ہیں۔
دیگر ایپس کے اوپر معلومات ظاہر کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔
[اختیاری رسائی کے حقوق]
موجود نہیں ہے
[رسائی کے حقوق کی رضامندی اور واپسی]
آپ اس پر 'سیٹنگز> ایپلیکیشنز> iM لائف> پرمیشنز' (Android 6.0 یا اس سے اوپر) میں کارروائی کر سکتے ہیں۔
اپ ڈیٹ کردہ بتاریخ
17 جون، 2025