利用 iM Life 移动客户柜台提供的新便利。
■ 金融交易信息
如果您是首次使用移动客户柜台,您必须通过公共证书认证同意基本金融交易条款和条件。
01 进入认证中心 > 公共证书管理菜单
进入“认证中心 > 公共证书管理”菜单,点击“注册”按钮。
02 同意使用并输入个人信息
完成使用同意后,输入您的姓名和居民登记号码,然后触摸“身份验证”按钮。
03 选择公共证书并输入密码
选择注册的公共证书后,输入密码即可完成公共证书认证。
04 公共证书注册完成
公共证书注册完成后,金融交易会员即可使用公共证书登录。
■ 商业服务信息
[合同管理]
01 我的综合信息
您可以查询客户信息联系方式、保险状态、无人认领的保险金、保险资产信息。
02 保险合同查询
您可以查看合同的合同详细信息、订阅详细信息、承保范围详细信息、付款详细信息和合同的储蓄详细信息。
03 自动传输管理
您可以申请或取消保险费和保险合同贷款本息的自动划转。
04 更改客户地址/联系方式
您可以查看和更改客户地址/联系信息、通知收件人以及有关选择不接收通知的信息。
05 批量变更金融交易地址
您可以向其他金融机构申请批量变更iM Life注册的客户信息中的地址信息。
06 营销同意书
您可以就出于商业目的收集/使用/查询/提供个人(信用)信息请求或撤回您的同意。
07 安全销售监控
我们通过调查再次确认投保时的产品说明、条款理解、申请表收据、手写签名是否正确填写。
【保险合同贷款】
01 保险合同贷款申请
您可以在保险合同取消退款的范围内借钱并获得付款(可以批量申请或按具体情况申请)。
02 偿还本息
您可以从当前的保险合同中全额、部分或以利息支付的形式偿还贷款。
03 保险合同贷款明细查询
您可以查看保险合同贷款及本息偿还的详细处理明细。
【保险费缴纳】
01 基本保险费缴纳
这是强制性保险费,必须在缴费期内缴纳,逾期两个月可能失效。
02 免费缴纳保险费
如果是通用产品,则在强制缴费期结束后可以免费缴纳保费。 (10,000韩元以上~基本保险费金额以内)
03 缴纳附加保险费
这是在基本保险费或免费保险费之外额外支付的保险费,可以以 10,000 韩元为增量支付。
[支付服务]
01 提前提款 提款
对于您已签订的保险合同的取消退款,您可以在一定范围内提前收到赔付。
02 生存福利金提取
如果被保险人生存达到保险合同约定的一定期限,就可以给付保险金。
03 满期给付提取
保险期限届满后,受益人可以根据投保人和受益人的要求获得退款。
04 取消退款提现
提前取消保险合同时,您可以从保费节省中收到减去运营费用和取消扣除额的金额。
05 休眠保险金的提取
即使您有权接收,您也可能会收到长期未领取的各种保险和纸质付款。
【意外险理赔】
01 意外险理赔
在移动客户柜台,如果被保险人与受益人相同,可以申请100万韩元以下的索赔金额。
02 意外保险赔付处理情况
提交后您可以查看意外保险理赔申请的状态以及理赔进度。
【资金变动】
01 基金纳入/累积比例变更
您可以更改未来保险费(基本保险费、附加保险费)转入并累积在基金中的比例。
02 自动资金重新分配申请
您可以查询您当前持有基金的保险费(基本保险费、附加保险费)的自动调配申请历史记录。
[客户服务中心]
01 签发文件(证书)
您可以通过电子邮件或传真接收文件(证书)。
02 证券补发
您可以通过电子邮件或传真收到当前合同的证书。
03 证书颁发情况
可以确认文件(证明书)的发行状况。
04 取消认购
您可以在收到保单之日起 15 天内撤回您的订阅。
■ 应用程序访问权限信息
根据《关于促进信息通信网络利用和信息保护等的法律》以及该法律施行令的修订,我们将在iM Life移动窗口中使用的访问权限告知您如下。
[所需的访问权限]
01 短信内容
用于申请保险合同贷款、支付服务、变更手机信息时进行身份验证。
02 电话
用于向 iM Life 呼叫中心和 iM Life FC 拨打电话。
03 相机
KYC 用于在索赔意外保险时捕获附加文件。
04 照片、媒体、文件
KYC,用于在索赔意外保险时从图库中检索附加文件。
磁盘访问权限用于使用公共证书登录并传输(读取、复制)公共证书。
05 应用程序显示在其他应用程序之上
用于在其他应用程序之上显示信息。
[可选访问权限]
不存在
[同意和撤销访问权]
您可以在“设置 > 应用程序 > iM Life > 权限”中进行处理(Android 6.0或更高版本)