ເຮັດໃຫ້ການຈັດການເຫດການ IT ງ່າຍຂຶ້ນ ແລະມີປະສິດທິພາບກວ່າທີ່ເຄີຍມີມາກ່ອນ, ດ້ວຍ DWS Engineer Application. ການຄຸ້ມຄອງເຫດການ IT ແລະ
ການແຈ້ງເຕືອນລູກຄ້າຫຼັງຈາກມື້ແມ່ນເປັນເລື່ອງທີ່ຜ່ານມາ. ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກວິສະວະກອນ DWS ອະນຸຍາດໃຫ້ວິສະວະກອນຂອງພວກເຮົາຕອບຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງລູກຄ້າເພື່ອ
ໄວທີ່ສຸດແລະສະຫນອງການບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ເຫມາະສົມທີ່ສຸດແລະເຫມາະສົມ.
ນີ້ແມ່ນບົດສະຫຼຸບສັ້ນໆກ່ຽວກັບແອັບພລິເຄຊັນ
• ເມື່ອທີມງານດູແລລູກຄ້າ ຫຼືຜູ້ຈັດການເຫດການໄດ້ເຂົ້າສູ່ລະບົບຄໍາຮ້ອງຂໍການບໍລິການ, ວິສະວະກອນຈະໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນກ່ຽວກັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂອງເຂົາເຈົ້າ.
•ພວກເຂົາຕ້ອງຍອມຮັບຫຼືປະຕິເສດຄໍາຮ້ອງຂໍ.
• ວິສະວະກອນຖືກມອບໝາຍບົນພື້ນຖານຂອງປັດໃຈ - ສະຖານທີ່, ໝວດບັນຫາ, ທັກສະ, OEM ມອບໝາຍໃຫ້ວິສະວະກອນ.
• GPS coordinate finder ຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອຊອກຫາວິສະວະກອນສໍາລັບການມອບຫມາຍອັດຕະໂນມັດ.
• ຖ້າຄໍາຮ້ອງຂໍຖືກປະຕິເສດ, ມັນຈະຖືກສົ່ງຕໍ່ອັດຕະໂນມັດໄປຫາຜູ້ຈັດການເຫດການ ແລະຜູ້ຈັດການເຫດການຈະມອບໝາຍໃຫ້ວິສະວະກອນໃໝ່.
• ຫຼັງຈາກໄປຮອດສະຖານທີ່ຂອງລູກຄ້າແລ້ວ, ວິສະວະກອນຕ້ອງອັບເດດສະຖານະຄຳຮ້ອງຂໍໃນແອັບພລິເຄຊັນ, ຖ້າມັນຖືກແກ້ໄຂ ຫຼືຍັງຄ້າງຢູ່.
• ເມື່ອສະຖານະໄດ້ຖືກປັບປຸງແລ້ວ, ການຮ້ອງຂໍການບໍລິການຈະຖືກຈັດຮຽງເພື່ອດໍາເນີນການຕໍ່ໄປ.
ຈຸດປະສົງຂອງພວກເຮົາແມ່ນເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາບໍ່ມີຫຍັງນອກຈາກການບໍລິການທີ່ດີທີ່ສຸດ, ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ DWS ແມ່ນສໍາລັບ. ມັນເປັນການງ່າຍທີ່ສຸດທີ່ຈະ
ໃຊ້ແອັບພລິເຄຊັນອັດສະລິຍະທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງຂໍການບໍລິການຂອງລູກຄ້າໄດ້ໄວທີ່ສຸດ.
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
17 ມ.ນ. 2026