DataNote Helpdesk

Harshit Parmar

ስለዚህ መተግበሪያ

ዳታ ኖት ሄልዴስክ ሞባይል መተግበሪያ የአንድ ኩባንያ የደንበኞች አገልግሎት እርዳታ ዴስክ በተንቀሳቃሽ መሣሪያ ላይ በቀላሉ ለመድረስ የተነደፈ ለተጠቃሚ ምቹ መተግበሪያ ነው። የማኑፋክቸሪንግ እና የኢንዱስትሪ ኢንተርፕራይዝ ሪሶርስ ፕላኒንግ (ERP) ሶፍትዌር የሆነውን DataNote ERP ሶፍትዌርን እየተጠቀሙ ያሉ ደንበኞች ይህንን መተግበሪያ መጠቀም ይችላሉ።

የቲኬት አስተዳደር ስርዓቱ ደንበኞቻቸው ጉዳያቸውን እንዲመዘገቡ እና እድገታቸውን በመተግበሪያው በኩል እንዲከታተሉ ያስችላቸዋል፣ ወደ የእገዛ ዴስክ መደወል ወይም ኢሜል ማድረግ ሳያስፈልጋቸው። ለድጋፍ ቡድኑ ተጨማሪ አውድ ለማቅረብ ተጠቃሚዎች አዲስ ቲኬቶችን መፍጠር፣ ያሉትን ማየት እና አስተያየቶችን ወይም ዓባሪዎችን ማከል ይችላሉ። መተግበሪያው ደንበኞች ልምዳቸውን እንዲገመግሙ እና ግብረመልስ እንዲሰጡ ያስችላቸዋል, ይህም ኩባንያው የአገልግሎት ጥራታቸውን እንዲያሻሽል ይረዳል.

DataNote Helpdesk ሞባይል መተግበሪያ ቀልጣፋ እና ቀልጣፋ የደንበኞች አገልግሎት ለመስጠት ለንግድ ድርጅቶች ኃይለኛ መሳሪያ ነው። ይህ መተግበሪያ የደንበኛ ችግሮችን የመፍታት ሂደትን ያመቻቻል እና የደንበኞችን ልምድ ያሻሽላል።

ምን አዲስ ነገር አለ

- Updated APIs and Security Level
- Enhanced UI and User Interactions
- General Bugfixes and Improvements