DataNote Helpdesk

Harshit Parmar

Bu tətbiq haqqında

DataNote Helpdesk Mobile App mobil cihazda şirkətin müştəri xidmətlərinin yardım masasına asan girişi təmin etmək üçün nəzərdə tutulmuş istifadəçi dostu proqramdır. İstehsal və Sənaye Müəssisələrinin Resurs Planlaması (ERP) proqramı olan DataNote ERP Proqramını artıq istifadə edən müştərilər bu proqramdan istifadə edə bilərlər.

Bilet idarəetmə sistemi müştərilərə yardım masasına zəng etmədən və ya e-poçt göndərmədən tətbiq vasitəsilə problemlərini qeyd etməyə və onların gedişatını izləməyə imkan verir. İstifadəçilər dəstək komandası üçün daha çox kontekst təmin etmək üçün yeni biletlər yarada, mövcud olanlara baxa və şərhlər və ya əlavələr əlavə edə bilərlər. Tətbiq müştərilərə öz təcrübələrini qiymətləndirməyə və rəy bildirməyə imkan verir ki, bu da şirkətə xidmət keyfiyyətini yaxşılaşdırmağa kömək edir.

DataNote Helpdesk Mobile App bizneslər üçün səmərəli və effektiv müştəri xidməti göstərmək üçün güclü vasitədir. Bu proqram müştəri problemlərinin həlli prosesini asanlaşdırır və müştəri təcrübəsini artırır.

Yeniliklər

- Updated APIs and Security Level
- Enhanced UI and User Interactions
- General Bugfixes and Improvements