DataNote Helpdesk Mobile App - гэта зручнае прыкладанне, распрацаванае для забеспячэння лёгкага доступу да службы падтрымкі кліентаў кампаніі з мабільнай прылады. Кліенты, якія ўжо выкарыстоўваюць праграмнае забеспячэнне DataNote ERP, якое ўяўляе сабой праграмнае забеспячэнне для планавання рэсурсаў вытворчых і прамысловых прадпрыемстваў (ERP), могуць выкарыстоўваць гэта дадатак.
Сістэма кіравання білетамі дазваляе кліентам рэгістраваць свае праблемы і адсочваць прагрэс у дадатку без неабходнасці тэлефанаваць або адпраўляць электронную пошту ў службу падтрымкі. Карыстальнікі могуць ствараць новыя заяўкі, праглядаць існуючыя і дадаваць каментарыі або ўкладанні, каб забяспечыць дадатковы кантэкст для каманды падтрымкі. Прыкладанне таксама дазваляе кліентам ацэньваць свой вопыт і даваць водгукі, што дапамагае кампаніі палепшыць якасць абслугоўвання.
DataNote Helpdesk Mobile App - гэта магутны інструмент для прадпрыемстваў, каб забяспечыць эфектыўнае і эфектыўнае абслугоўванне кліентаў. Гэта дадатак спрашчае працэс вырашэння праблем кліентаў і паляпшае якасць працы з кліентамі.