DataNote Helpdesk Mobile App е удобно за потребителя приложение, предназначено да осигури лесен достъп до бюрото за обслужване на клиенти на компанията на мобилно устройство. Клиенти, които вече използват DataNote ERP софтуер, който е софтуер за планиране на ресурсите на производствени и индустриални предприятия (ERP), могат да използват това приложение.
Системата за управление на билети позволява на клиентите да регистрират своите проблеми и да проследяват напредъка си чрез приложението, без да се налага да се обаждат или да изпращат имейл на бюрото за помощ. Потребителите могат да създават нови билети, да преглеждат съществуващи и да добавят коментари или прикачени файлове, за да осигурят повече контекст за екипа за поддръжка. Приложението също така позволява на клиентите да оценяват опита си и да предоставят обратна връзка, което помага на компанията да подобри качеството на услугата.
DataNote Helpdesk Mobile App е мощен инструмент за бизнеса за предоставяне на ефективно и ефективно обслужване на клиенти. Това приложение рационализира процеса на разрешаване на проблеми с клиентите и подобрява изживяването на клиентите.
Актуализирано на
3.08.2025 г.